心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。記錄心得體會(huì)對(duì)于我們的成長(zhǎng)和發(fā)展具有重要的意義。下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

京東工作內(nèi)容及心得體會(huì)實(shí)用篇一

20_年，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的鼓勵(lì)和幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好地融入崗位并增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，總起來(lái)收獲頗多!

作為客服的我們，服務(wù)意識(shí)是公司的關(guān)鍵之一?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，昨日工作的情景還歷歷在目，不僅僅要能做的到工作時(shí)能夠一心一意的為客戶(hù)解決問(wèn)題，安撫客戶(hù)的心情，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間答疑問(wèn)題，如何提高回答客戶(hù)效率，如何給客戶(hù)提供全面的解決方案，盡快使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化。從而在百尺竿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新的層次，進(jìn)入新境界，開(kāi)創(chuàng)新篇章。為了更好地做好今后的工作，總經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。

很多人都寫(xiě)過(guò)總，也許聽(tīng)到“總”兩個(gè)字，很多人都會(huì)想到曾經(jīng)做過(guò)多少工作，可是作為一個(gè)客服人員，我覺(jué)得更多的時(shí)候是要不斷的去總你的“情緒”。

說(shuō)實(shí)話(huà)，感覺(jué)總就象是一個(gè)驛站，可以靜下心來(lái)梳理疲憊的心情，燃燒美好的希望，為下一段行程養(yǎng)精畜銳。不管客服工作是多么的平凡，但是總能不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地去尋找工作的意義和價(jià)值，而且總在不斷地告誡自己：做自己值得去做的事情，走自己的路，讓別人去說(shuō)吧。

對(duì)于一個(gè)客服人員來(lái)說(shuō)，做客服工作的'感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。這個(gè)“辣”有來(lái)自用戶(hù)的，有來(lái)自公司內(nèi)部其他部門(mén)的。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。作為一個(gè)專(zhuān)職的客服人員，在工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融因用戶(hù)和公司其他部門(mén)所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是客服情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調(diào)節(jié)。

在每一個(gè)新員工進(jìn)來(lái)之后，我會(huì)告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧還不夠，還要不斷地完善作為一個(gè)客服人員的職業(yè)心理素質(zhì)，要學(xué)會(huì)把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成是一種享受。首先，對(duì)于用戶(hù)要以誠(chéng)相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶(hù)提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶(hù)提供咨詢(xún)時(shí)首先要認(rèn)真傾聽(tīng)用戶(hù)的問(wèn)題而不是首先就去關(guān)注用戶(hù)的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶(hù)情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶(hù)更大的投訴。對(duì)于公司其他部門(mén)產(chǎn)生的矛盾，我們采取的是溝通，向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求協(xié)調(diào)，實(shí)在是溝通不了的就告誡自己：做自己應(yīng)該做的。

一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對(duì)和承擔(dān)自己因錯(cuò)誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯(cuò)能改，善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯(cuò)誤長(zhǎng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系的一種潤(rùn)滑劑，唯有這樣，才會(huì)消除與同事的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定同事情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。

細(xì)細(xì)回憶工作過(guò)程及目前客服中心的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離公司與行業(yè)的要求還存在很大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試。充滿(mǎn)激情和活力的團(tuán)隊(duì)才能讓每一個(gè)身處其中的人在“逆水行舟，不進(jìn)則退”的動(dòng)力支持中積極地參予著這個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，希望每個(gè)在客服團(tuán)隊(duì)的同事能夠保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，在客服行業(yè)中做的更有活力，更具創(chuàng)意和更加從容。

京東工作內(nèi)容及心得體會(huì)實(shí)用篇二

20xx年，是不尋常的一年。猝不及防的新型冠狀病毒的出現(xiàn)，使全國(guó)人民不得不居家抗擊疫情。為相應(yīng)河南省教育廳“停課不停學(xué)”的號(hào)召，老師們也當(dāng)起了“主播”，借助釘釘平臺(tái)，居家授課，同學(xué)們需要按時(shí)上課，學(xué)習(xí)知識(shí)。

現(xiàn)在，線(xiàn)上教學(xué)已經(jīng)有將近兩個(gè)月的時(shí)間，在這期間，在線(xiàn)上教學(xué)中，我得到了很多的成長(zhǎng)。課件、微課的制作技能有較大的提高，與學(xué)生的互動(dòng)性增強(qiáng)，知識(shí)的整合能力有了一定的提高，同時(shí)還存在很多不足。

在備課方面?zhèn)湔n：因?yàn)闆](méi)有線(xiàn)上教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，因此，我們認(rèn)真?zhèn)湔n、細(xì)讀每一個(gè)課時(shí)的教師用書(shū)、積極收集網(wǎng)上各種教學(xué)資源、觀看各種微課資源，精心制作ppt,爭(zhēng)取備課充分，為學(xué)生的學(xué)習(xí)不留遺憾。

在線(xiàn)上直播教學(xué)方面：直播平臺(tái)的教學(xué)下，學(xué)生在學(xué)習(xí)的時(shí)候容易倦怠，跑神，時(shí)不時(shí)想玩小游戲，針對(duì)于此，我們運(yùn)用在課前做好充足的準(zhǔn)備，課中制定好課堂的各種規(guī)則，問(wèn)題解決時(shí)給予及時(shí)的評(píng)價(jià)，那么課堂效果將會(huì)大大提高。在教學(xué)中，師生在線(xiàn)進(jìn)行互動(dòng)，幫助學(xué)生練習(xí)所學(xué)內(nèi)容，老師進(jìn)行答疑解惑?；?dòng)的時(shí)候，通過(guò)在線(xiàn)連麥申請(qǐng)、學(xué)生發(fā)語(yǔ)音到互動(dòng)面板進(jìn)行交流。有需要當(dāng)堂練習(xí)的時(shí)候，老師規(guī)定時(shí)間，學(xué)生將所寫(xiě)答案拍成圖片，發(fā)到互動(dòng)面板，老師及時(shí)查看并有效反饋，提高了學(xué)習(xí)效率。

在布置作業(yè)方面：我們根據(jù)當(dāng)天所學(xué)內(nèi)容，以及學(xué)生們的掌握程度，結(jié)合“一起作業(yè)”軟件平臺(tái)、教材練習(xí)、新領(lǐng)程、黃岡等練習(xí)資源，精心挑選典型的練習(xí)題，適合不同層次學(xué)生的需求。

在批改作業(yè)方面：老師及時(shí)批改每天的作業(yè)，力求當(dāng)天的作業(yè)給同學(xué)們及時(shí)有效的反饋。作業(yè)采用打回訂正、及時(shí)圈注批改、學(xué)生重新訂正，彌補(bǔ)線(xiàn)上教學(xué)中速度過(guò)快，練習(xí)不夠，反饋不及時(shí)等問(wèn)題。我們每天會(huì)把優(yōu)秀的作業(yè)及時(shí)推送到班級(jí)群，鼓勵(lì)了孩子，增強(qiáng)了他們的自信心。我們組內(nèi)老師每天討論各班學(xué)生的作業(yè)完成情況，整體了解學(xué)生們對(duì)知識(shí)掌握情況，從而決定我們下一步的教學(xué)。根據(jù)作業(yè)情況，及時(shí)調(diào)整課程計(jì)劃，再次講解學(xué)習(xí)內(nèi)容，幫助學(xué)生理解。此外，低年級(jí)學(xué)生大部分有家長(zhǎng)陪讀，這也促使家長(zhǎng)進(jìn)一步關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)，增加了家長(zhǎng)與老師的溝通交流，有些家長(zhǎng)會(huì)在提交作業(yè)時(shí)寫(xiě)出孩子最近學(xué)習(xí)表現(xiàn)或?qū)δ膫€(gè)知識(shí)點(diǎn)掌握的不夠好等，一對(duì)一的因材施教更有利于學(xué)生的全面發(fā)展。

線(xiàn)上教學(xué)是對(duì)老師教學(xué)的挑戰(zhàn)，也是對(duì)學(xué)生們學(xué)習(xí)上的挑戰(zhàn)。這段時(shí)間以來(lái)，我在課件的制作、微課的制作、整合、利用教學(xué)資源方面有了一定的進(jìn)步。學(xué)生們居家學(xué)習(xí)，在自控力方面有了提高，學(xué)習(xí)的積極性增強(qiáng)，和父母的親子關(guān)系也越來(lái)越好！這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，是對(duì)我們的挑戰(zhàn)，希望我們?cè)谝咔槊媲埃瑘F(tuán)結(jié)一心，努力堅(jiān)守自己的崗位，不忘初心、勇敢向前！

京東工作內(nèi)容及心得體會(huì)實(shí)用篇三

誠(chéng)發(fā)于德，責(zé)啟于心。再次面對(duì)突如其來(lái)的疫情，我們學(xué)校體育科組各位老師結(jié)合學(xué)校特色和自己的特長(zhǎng)積極開(kāi)展線(xiàn)上教研，確定教學(xué)方式，讓學(xué)生居家抗疫，學(xué)習(xí)鍛煉兩不誤。

體育科組根據(jù)學(xué)校的線(xiàn)上課程表，結(jié)合我校的體育教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的實(shí)際情況，精心準(zhǔn)備好各種體育教學(xué)視頻，如花樣跳繩、足球、籃球教學(xué)，通過(guò)釘釘直播或推送，學(xué)生可以定時(shí)觀看學(xué)習(xí)，同步鍛煉，也可以在線(xiàn)提問(wèn)，教師進(jìn)行答疑、糾錯(cuò)等。課后，學(xué)生通過(guò)釘釘、“天天跳繩”app提交體育作業(yè)，教師通過(guò)學(xué)生提交的照片、視頻及時(shí)給予指導(dǎo)和評(píng)價(jià)，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

除了基礎(chǔ)的體育教學(xué)內(nèi)容，為了提高學(xué)生的鍛煉興趣和鍛煉熱情，我們學(xué)校注重開(kāi)展花樣跳繩運(yùn)動(dòng)，要求學(xué)生每周練習(xí)一個(gè)動(dòng)作，每天練習(xí)半小時(shí)。根據(jù)學(xué)生和家長(zhǎng)反饋，學(xué)生鍛煉的積極性和主動(dòng)性很高，而且經(jīng)常練習(xí)能使學(xué)生心情更加愉悅。

足球社團(tuán)的居家訓(xùn)練主要是根據(jù)場(chǎng)地條件限制等客觀因素，以球性、球感、基本個(gè)人技術(shù)、身體素質(zhì)的有氧、協(xié)調(diào)性、力量、爆發(fā)力的居家訓(xùn)練為主要練習(xí)內(nèi)容。按每周為一個(gè)周期進(jìn)行安排布置，搜索相關(guān)練習(xí)的訓(xùn)練視頻進(jìn)行剪輯發(fā)布到足球隊(duì)群，要求觀看視頻，來(lái)學(xué)習(xí)訓(xùn)練方法，訓(xùn)練動(dòng)作。

武術(shù)社團(tuán)制定了《居家訓(xùn)練任務(wù)》并制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。武術(shù)社團(tuán)隊(duì)員每天完成一個(gè)小時(shí)以上的鍛煉，在武術(shù)群以小視頻或圖片的形式進(jìn)行展示，孩子們通過(guò)這種自我展示的方式，形成了良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

沖鋒號(hào)角隨風(fēng)起，希望疫情早日散去。我們能相約實(shí)小運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上踢球、奔跑、灌籃，展我實(shí)小風(fēng)采，澎湃著青春悅動(dòng)的氣息，激蕩著蓬勃向上的熱情。

京東工作內(nèi)容及心得體會(huì)實(shí)用篇四

我于20__年__月__日正式在__公司客服部工作，試用期三個(gè)月。

時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^(guò)去的三個(gè)月，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

在這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)__有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了__“承擔(dān)、探索、超越”的精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng)新，為_(kāi)_的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報(bào)。

我的工作主要是、費(fèi)用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，期初的一段時(shí)間里常常出現(xiàn)問(wèn)題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認(rèn)真更正。

工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，后來(lái)我也熟悉了每天的工作，及時(shí)提交各種報(bào)表，做到“主動(dòng)”工作。

經(jīng)過(guò)__月中旬去__市的培訓(xùn)，我對(duì)本職工作有了一個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，特別是工作中的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問(wèn)題，我也有了清楚的認(rèn)識(shí)。工作中需要同事之間團(tuán)結(jié)合作，這一點(diǎn)很重要，也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。

當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。

在此，在對(duì)試用期的工作情況及做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為_(kāi)_的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

京東工作內(nèi)容及心得體會(huì)實(shí)用篇五

疫情來(lái)勢(shì)洶洶，讓東莞按下了暫停鍵。抗疫仍在繼續(xù)，學(xué)習(xí)從未停止。停課期間，我校語(yǔ)文科老師集思廣益，認(rèn)真?zhèn)湔n，精準(zhǔn)把握居家學(xué)習(xí)的時(shí)空特性，巧妙結(jié)合不同年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，合理設(shè)計(jì)線(xiàn)上教學(xué)的內(nèi)容和作業(yè)。在提質(zhì)減量的同時(shí)，糅合趣味性與創(chuàng)意性，力求讓同學(xué)們學(xué)得快樂(lè)輕松、扎實(shí)有效。

回首學(xué)習(xí)路，闊步新征程。讓我們一起來(lái)回眸這一周的語(yǔ)文線(xiàn)上教學(xué)吧！

一年級(jí)布置線(xiàn)上作業(yè)“趣味識(shí)字本”，將語(yǔ)文和美術(shù)相結(jié)合起來(lái)。學(xué)生們?cè)诶L制自己喜歡的水果、蔬菜、交通工具等多類(lèi)事物的過(guò)程中，對(duì)它們的外形及名字有了感官的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也識(shí)記了許多生字詞語(yǔ)，體現(xiàn)了語(yǔ)文學(xué)習(xí)的生活性和實(shí)踐性。

二年級(jí)線(xiàn)上學(xué)習(xí)任務(wù)主要以讀為主，每天布置不同的讀書(shū)任務(wù)，如：熟讀課文、吟誦詩(shī)詞、品讀快樂(lè)讀書(shū)吧推薦書(shū)目、朗讀《增廣賢文》《疊音詞嗨起來(lái)》，讓閱讀滋潤(rùn)童心，讓好書(shū)陪伴孩子快樂(lè)成長(zhǎng)。

三年級(jí)在學(xué)習(xí)課本古詩(shī)時(shí)結(jié)合“詩(shī)詞吟誦”課程進(jìn)行教學(xué)，通過(guò)吟誦視頻和教師的`雙重指導(dǎo)，幫助學(xué)生正確吟誦。課后作業(yè)按照學(xué)生能力水平分為三個(gè)層次：背古詩(shī)、吟誦古詩(shī)和制作古詩(shī)手抄報(bào)。學(xué)生可以按照自己的興趣和能力范圍對(duì)作業(yè)進(jìn)行選擇，學(xué)生的自主性和踴躍性得到提高。

四年級(jí)開(kāi)展的線(xiàn)上教學(xué)，包括了課文學(xué)習(xí)、傳統(tǒng)文化《論語(yǔ)》學(xué)習(xí)、《詩(shī)詞吟誦》背誦、課外閱讀和練字五大內(nèi)容。注重人文性和語(yǔ)文素養(yǎng)提升的教學(xué)設(shè)計(jì)、精彩豐富的教學(xué)內(nèi)容和靈活多變的教學(xué)形式，讓學(xué)生們獲得了良好的學(xué)習(xí)和認(rèn)知體驗(yàn)，增進(jìn)了知識(shí)，習(xí)得了能力。

五年級(jí)的孩子們即使在居家學(xué)習(xí)的情況下，對(duì)經(jīng)典文化的學(xué)習(xí)熱情也絲毫不減。錄音和節(jié)奏示意圖一經(jīng)發(fā)布，孩子們便能自覺(jué)查收，按要求學(xué)習(xí)并誦讀經(jīng)典。以錄音和視頻形式上傳的誦讀作品，每一份都聲情并茂，悅耳動(dòng)聽(tīng)?，槵槙?shū)聲原來(lái)不只會(huì)出現(xiàn)在校園，也能在家中悠然回蕩。

六年級(jí)能結(jié)合以往的線(xiàn)上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，有目的、有計(jì)劃、有組織地組織學(xué)生進(jìn)行線(xiàn)上學(xué)習(xí)，制定了誦讀打卡、閱讀實(shí)踐等多樣化活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的能動(dòng)性和積極性，保證居家學(xué)習(xí)也能有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

每一份認(rèn)真完成的作業(yè)，都是同學(xué)們刻苦學(xué)習(xí)的成果；每一次用心的批改與反饋，都是教師們堅(jiān)守崗位、不辭辛勞的見(jiàn)證。語(yǔ)文老師們用溫情和陪伴，守護(hù)著孩子們學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)；用行動(dòng)和努力，述說(shuō)著甘為人師，無(wú)悔付出的衷心。

對(duì)于我校語(yǔ)文線(xiàn)上教學(xué)的一周總結(jié)，我鎮(zhèn)兩位教研員都給予了高度評(píng)價(jià)。

盧瓊弟老師認(rèn)為，我校語(yǔ)文科組能結(jié)合品質(zhì)課堂的要求，一年級(jí)語(yǔ)文融合美術(shù)，創(chuàng)意布置作業(yè)；二年級(jí)以上能鏈接學(xué)校經(jīng)典特色課程，運(yùn)用寫(xiě)、畫(huà)、讀、誦、吟等多元形式開(kāi)展線(xiàn)上教學(xué)，成效顯著，表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。

石瑞霞老師在肯定我校語(yǔ)文線(xiàn)上教學(xué)成果的同時(shí)，也提出了更高的展望。她希望借助線(xiàn)上教學(xué)這個(gè)契機(jī)，我們的語(yǔ)文學(xué)習(xí)能真正走出書(shū)本，走進(jìn)生活，引領(lǐng)孩子關(guān)注身邊的事物，發(fā)現(xiàn)身邊的美，真正地實(shí)現(xiàn)大語(yǔ)文教學(xué)。

九州春風(fēng)吹十里，吹散“疫”霾究可期。希望同學(xué)們?cè)诰蛹腋綦x結(jié)束之前都能一直平穩(wěn)好心態(tài)，調(diào)整好狀態(tài)，靜心學(xué)習(xí)，樂(lè)學(xué)善思，不斷成長(zhǎng)為更好的自己。

京東工作內(nèi)容及心得體會(huì)實(shí)用篇六

時(shí)間匆匆溜走，讓我們看不到最初的迷茫。很快9天的時(shí)間很快過(guò)去，實(shí)習(xí)很快結(jié)束，很有幸作為實(shí)習(xí)代表來(lái)寫(xiě)這份實(shí)習(xí)報(bào)告!剛剛走出實(shí)習(xí)宿舍門(mén)的那一刻，突然感覺(jué)心中缺少了一些什么，漸漸的感到不舍，這幾天來(lái)讓我了解了更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、責(zé)任、友愛(ài)、互相幫助、團(tuán)隊(duì)的力量······哪怕是一個(gè)突然輕聲問(wèn)候，累的時(shí)候都感覺(jué)到很溫暖，我們的老師、領(lǐng)導(dǎo)、朋友、兄弟、同事的關(guān)懷，頃刻間我們的心又充滿(mǎn)了生機(jī)，甚是如狼。心中頓時(shí)想說(shuō)的話(huà)有著很多，但是不知從何說(shuō)起，我簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單談?wù)勎业母形?，也許應(yīng)該是所有實(shí)習(xí)生的心聲吧。

從報(bào)名的那一刻起，我就知道實(shí)習(xí)的目的是讓我們了解專(zhuān)業(yè)的流程、了解行業(yè)狀況、體驗(yàn)行業(yè)的流程、物流服務(wù)的特點(diǎn)、主要設(shè)備和作業(yè)流程。然而從實(shí)習(xí)下來(lái)讓我們明白實(shí)習(xí)的目的并不只這些，還有團(tuán)隊(duì)的力量、友愛(ài)、關(guān)懷、京東的文化、和善······通過(guò)實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力，鍛煉實(shí)際操作的能力，為今后的學(xué)習(xí)或者工作積累經(jīng)驗(yàn)。

11月6號(hào)的早上，天下著蒙蒙細(xì)雨，同學(xué)們都懷著一顆好奇而興奮的心情，匆匆的來(lái)到8號(hào)教學(xué)樓集合，分院的老師們?cè)缭缇驮诘却瑢W(xué)們的到來(lái)，看著同學(xué)們一顆顆稚嫩的心，即將出發(fā)的我們一個(gè)個(gè)提著大包小包，嚴(yán)肅而幽默的老師們叮囑一些注意事項(xiàng)。不一會(huì)兒，萌萌的任鑫學(xué)長(zhǎng)帶著我們出發(fā)了，當(dāng)來(lái)到國(guó)際港務(wù)區(qū)的時(shí)候同學(xué)們還是興奮的，但是眼看即將走出國(guó)際港務(wù)區(qū)來(lái)到郊區(qū)以外的地方，幼小的心靈不免又一陣陣失落，我心中也有一點(diǎn)點(diǎn)兒的失落。來(lái)到了環(huán)境不堪的耿鎮(zhèn)，汽車(chē)緩緩開(kāi)到了京東的分揀中心的一個(gè)倉(cāng)庫(kù)旁，大家將行李帶下了車(chē)，天還在漸漸下著雨，都對(duì)這里的環(huán)境陣陣失落。一天沒(méi)吃飯的我肚子咕咕的叫著來(lái)到京東，和藹和親的譚經(jīng)理帶著我們?nèi)チ艘粋€(gè)倉(cāng)庫(kù)，等待另外兩個(gè)學(xué)校的朋友們到來(lái)一同培訓(xùn)，后來(lái)結(jié)果證明這是很值得的等待。

一直到下午，京東的配送部經(jīng)理講了京東發(fā)展歷程和未來(lái)的京東發(fā)展規(guī)劃，讓我們了解了京東的文化，以及工作期間的安全注意事項(xiàng)，還對(duì)歐亞學(xué)院以前的京東實(shí)習(xí)生給予了很高的評(píng)價(jià)。隨后分了班次，領(lǐng)了衣服后大家就回去休息了。

因?yàn)榈诙煲习?，大家都睡得很早很香。第二天一早，上早班的同學(xué)們來(lái)到分揀中心的5號(hào)倉(cāng)庫(kù)，等待分配工作。各組同學(xué)見(jiàn)過(guò)主管后，被帶到分配好的固定工作崗位，有平臺(tái)、三方、分揀等等，三方簡(jiǎn)單的說(shuō)就是負(fù)責(zé)打印物流單、檢查電腦亂碼等等，是屬于比較輕松的工作，實(shí)習(xí)生們看著眼前的事物充滿(mǎn)著新鮮感，例如：電動(dòng)和手動(dòng)叉車(chē)、掃碼槍、傳送帶、貨箱等等。有時(shí)有的主管人數(shù)不夠的時(shí)候就到各組要人，但是組長(zhǎng)有時(shí)也不會(huì)給的，我就是簡(jiǎn)單的例子，退貨組缺人手拉黃箱時(shí)，于是我過(guò)去，喬欣組長(zhǎng)說(shuō)我太瘦了怕我累著，結(jié)果我又回到自己的崗位上，默默的感動(dòng)。(本文來(lái)自于范-文-先-生-網(wǎng))第一天我們都很輕松的度過(guò)，因?yàn)樨浟坎淮?，我做的是分揀工作，偶爾也做一下掃碼，按照批次號(hào)和位號(hào)將貨揀到指定位置即可，四面八方的同事共同工作，第一天大家都不認(rèn)識(shí)，也不愛(ài)打招呼，對(duì)于我這種不善言辭的人來(lái)說(shuō)，更不會(huì)主動(dòng)與人溝通。在我掃碼不會(huì)弄的時(shí)候喬欣組長(zhǎng)或者京東員工總是細(xì)心的給我講解，非常的感謝他們。

工作之余偶爾大家閑聊，與京東的員工也開(kāi)始漸漸熟悉，開(kāi)起玩笑，突然間發(fā)現(xiàn)，京東的員工和領(lǐng)導(dǎo)為人和善。每天早上一起集合，組長(zhǎng)喬欣或者代理組長(zhǎng)王斌斌問(wèn)候大家早上好，大家也都齊聲回答：好，很好，非常好。每天感覺(jué)同事們都面帶笑容，沒(méi)有任何抱怨，這也是京東文化之一。實(shí)習(xí)生們都互相幫助，開(kāi)始學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作，這樣才會(huì)將工作做得更好。時(shí)間悄悄溜走，眼看又一年雙11的到來(lái)，全國(guó)的電商日，購(gòu)物狂歡節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)了雙11大會(huì)，看著譚經(jīng)理可愛(ài)的模樣，做了一些小活動(dòng)來(lái)調(diào)動(dòng)大家的氣氛，從11日開(kāi)始，貨量逐漸增多，大家都比較辛苦，領(lǐng)導(dǎo)和老師紛紛向大家問(wèn)候，京東當(dāng)時(shí)也向大家提供餐點(diǎn)，經(jīng)理或者主管給實(shí)習(xí)生們或者員工們發(fā)餐和水果，很多晚上經(jīng)理主管們都來(lái)宿舍問(wèn)候大家或者是送水果，特別是譚經(jīng)理，很照顧我們，這就是京東的人文關(guān)懷，即使我們很累，但是我們很快樂(lè)，明白什么是一份責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、尊重·····幾天時(shí)間過(guò)去了，大家都表現(xiàn)得非常棒，因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都是一只西北狼：戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗，只做第一。從實(shí)習(xí)到結(jié)束，很多同學(xué)都發(fā)生了變化，我也如此。結(jié)束的當(dāng)天，舉行了表彰大會(huì)，但是我覺(jué)得每個(gè)人都是最棒的，因?yàn)槊總€(gè)人的收獲才是最寶貴的財(cái)富。傍晚，兩位和藹的老師來(lái)問(wèn)候我們和大家一起合影留念，實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束。第二天清晨，一個(gè)個(gè)都起得很早，微信群里看到譚經(jīng)理和杜明姐來(lái)送我們了，我們的心里很是感動(dòng)，和可愛(ài)的杜明姐要分別了，眼里充滿(mǎn)了不舍，我心里默默地說(shuō)：明年618我還來(lái)，這里有著我想要的夢(mèng)。坐在歐亞的校車(chē)上，我在微信里收到了杜明姐發(fā)給我的照片，走后她和她的同事將我們實(shí)習(xí)宿舍打掃并將垃圾處理掉，我們就像調(diào)皮鬼，還留下未完成的事。徹底結(jié)束了，同學(xué)們都收獲滿(mǎn)滿(mǎn)，我也有收獲也有遺憾，收獲就是：和同事們一起出色的完成工作，同事們的工作態(tài)度認(rèn)真，和他們相處愉快······遺憾的是：學(xué)習(xí)不夠主動(dòng)，學(xué)習(xí)的東西不夠深入和扎實(shí)等。同學(xué)們和來(lái)的時(shí)候?qū)〇|的觀點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)變，對(duì)睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍，甚是懷戀。

非常感謝學(xué)院給我們安排了這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們了解更多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這些都是書(shū)本上學(xué)不到的;非常感謝分院的老師們對(duì)我們的關(guān)懷，特別是在我們累的時(shí)候問(wèn)候我們，讓我們心里感到暖暖的，又充滿(mǎn)活力，甚是如戰(zhàn)狼。實(shí)習(xí)讓我們明白很多，讓我們用今后的行動(dòng)來(lái)證明吧!也希望分院多給我們實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)更加豐富，專(zhuān)業(yè)了解更深入。

非常感謝京東能給我們提供這樣的平臺(tái)，讓我們得到鍛煉，讓我們知道團(tuán)隊(duì)的力量、責(zé)任、友愛(ài)······也非常感謝京東領(lǐng)導(dǎo)以及對(duì)我們的照顧和關(guān)愛(ài)，特別是杜明姐和譚經(jīng)理給我們發(fā)餐的時(shí)候，還有張智軍主管挨個(gè)問(wèn)我們吃飯沒(méi)?讓我們心里感到暖暖的，喬欣組長(zhǎng)和京東員工也給我們很多幫助，我想其他實(shí)習(xí)生也是一樣吧，京東的文化深入我們的心里。

非常感謝三線(xiàn)的伙伴們對(duì)我的幫助和實(shí)習(xí)生們的團(tuán)結(jié)合作，特別是張潤(rùn)豪，我們兩個(gè)互相幫助，非常棒的度過(guò)了實(shí)習(xí)期，相信我們?cè)谖磥?lái)的學(xué)習(xí)、生活和工作中表現(xiàn)得更出色。

我還要提個(gè)小小的建議，我在掃碼的時(shí)候發(fā)現(xiàn)每一次掃碼都要去掃那個(gè)批次號(hào)，貨多的時(shí)候或者批次號(hào)牌不見(jiàn)的時(shí)候又得去找這樣很浪費(fèi)時(shí)間，如果將自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，每天掃碼槍只需掃描一次批次號(hào)，系統(tǒng)就能夠自動(dòng)識(shí)別批次號(hào)和貨位號(hào)，就可以節(jié)約很多時(shí)間。希望京東能夠多給我們提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和就業(yè)平臺(tái)，讓我們一起將京東文化傳承和將京東發(fā)展壯大，給未來(lái)的我們?cè)黾?財(cái)富"。

首先我不得不說(shuō)，京東有著一群和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)和員工，工作辛苦而不抱怨的他們是那么的和諧，對(duì)我們無(wú)微不至的關(guān)懷，和這樣的一群同事和領(lǐng)導(dǎo)一起工作是我的榮幸，感覺(jué)到很幸福，夢(mèng)想中的工作環(huán)境。其次，京東實(shí)習(xí)讓我們受益匪淺，它使我們?cè)谏鐣?huì)中、在實(shí)踐中鞏固知識(shí)，通過(guò)實(shí)習(xí)將理論與實(shí)際操作相結(jié)合，在實(shí)踐中提高運(yùn)用知識(shí)的能力，鍛煉實(shí)際操作的能力，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足，如戰(zhàn)狼般不斷完善自我，不斷探索新鮮事物，明白一份責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、愛(ài)的重要性，為將來(lái)的工作或者學(xué)習(xí)打下深深的根基。用一句話(huà)表示我的心情："東"風(fēng)飄然而過(guò)，甚是留戀!"東"風(fēng)里夾雜這個(gè)許多"花草"，甚是友愛(ài)、充滿(mǎn)活力，甚是如狼!西北狼：戰(zhàn)斗，戰(zhàn)斗，只做第一、用實(shí)踐證明狼風(fēng)，難忘，期待6·18!

京東工作內(nèi)容及心得體會(huì)實(shí)用篇七

第一次接觸線(xiàn)上教學(xué)，一開(kāi)始是不適應(yīng)、不熟悉的，但是到后來(lái)，我逐漸得心應(yīng)手。本學(xué)期考慮到疫情原因進(jìn)行了為期三周的線(xiàn)上教學(xué)，較第一次參與線(xiàn)上教學(xué)，我又有了新的體會(huì)和感受。

線(xiàn)上須付出更多精力

線(xiàn)上教學(xué)相比于線(xiàn)下教學(xué)，需要我們付出更多的精力和努力。首先，線(xiàn)上教學(xué)需要準(zhǔn)備精美、內(nèi)容豐富的課件，還需要輔以思維導(dǎo)圖等形式，需要在課前做大量工作。其次，線(xiàn)上教學(xué)的師生互動(dòng)，需要教師找到一種良好的互動(dòng)方式，因缺少線(xiàn)下教學(xué)的面對(duì)面溝通，無(wú)法實(shí)時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)，就需要教師更有吸引力和親和力，同時(shí)還需要充分利用線(xiàn)上教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，例如遇到需要演示的部分，可以直接通過(guò)電腦進(jìn)行演示，或者給學(xué)生分享事先準(zhǔn)備好的視頻，彌補(bǔ)線(xiàn)下教學(xué)的弊端?？傊?，線(xiàn)上教學(xué)有很多困難，無(wú)論學(xué)生，還是教師都得努力。

幫助學(xué)生梳理重點(diǎn)

這學(xué)期的線(xiàn)上課程是以十月份的國(guó)考課為主，提到國(guó)考課是很多學(xué)生和教師頭疼的，知識(shí)點(diǎn)難掌握、題目范圍不準(zhǔn)確、內(nèi)容多背不下、通過(guò)率低，這些都是困擾我們的問(wèn)題。面對(duì)國(guó)考課，首先，教師應(yīng)該分析考試大綱，找出重難點(diǎn);其次，分析歷年考試真題，在其中提煉出高頻考點(diǎn);最后是將知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行精煉，帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)梳理。

在第一輪線(xiàn)上課程時(shí)，國(guó)考課我更側(cè)重于帶領(lǐng)學(xué)生做題，但是最終效果不盡如人意，本輪線(xiàn)上課程，我進(jìn)行了調(diào)整，在之前做了大量的工作，將歷年真題中的高頻考點(diǎn)進(jìn)行提煉，不再是簡(jiǎn)單地做題，不鼓勵(lì)學(xué)生背題，而是從知識(shí)點(diǎn)出發(fā)，啟發(fā)學(xué)生舉一反三，掌握一個(gè)知識(shí)點(diǎn)，可以應(yīng)付多個(gè)題，事半功倍。

在本輪線(xiàn)上課程中，依然采取思維導(dǎo)圖形式，帶領(lǐng)學(xué)生梳理知識(shí)點(diǎn)，但是相對(duì)于之前的應(yīng)用，此次應(yīng)用更加熟練，也不簡(jiǎn)單地按照書(shū)上目錄進(jìn)行梳理，而是以模塊加知識(shí)點(diǎn)的形式進(jìn)行梳理，比如利用時(shí)間線(xiàn)、人物線(xiàn)等，脈絡(luò)更加清晰，更有利于學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)，加深記憶。

反復(fù)總結(jié)不足

在線(xiàn)上教學(xué)中，互動(dòng)問(wèn)題一直是努力解決，采取提問(wèn)、答題互動(dòng)等方式，但依然不盡如人意的。與學(xué)生之間的互動(dòng)在某些班級(jí)會(huì)更好，有些班級(jí)會(huì)相對(duì)弱一些，個(gè)人認(rèn)為還是缺乏對(duì)學(xué)生心理的掌握，沒(méi)能及時(shí)調(diào)動(dòng)起積極性，這是未來(lái)工作中需要不斷加強(qiáng)的。

每一次的回顧與總結(jié)都是為了能夠把最好的帶給同學(xué)們，同樣也是為了提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。這是一件需要我們每一位老師持之以恒的事情。愿我們的付出都有回報(bào)，愿每一位學(xué)生都能有所成長(zhǎng)。

京東工作內(nèi)容及心得體會(huì)實(shí)用篇八

x月x日，京東實(shí)習(xí)小組開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活的第二天，也即是兩天培訓(xùn)的最后一天，隨后我們將進(jìn)入具體崗位實(shí)習(xí)操作。今天主要進(jìn)行了四個(gè)培訓(xùn)課程，其中包括企業(yè)文化、保質(zhì)期商品倉(cāng)儲(chǔ)管理、訂單流程處理和分揀流程。

上午九點(diǎn)，由食品母嬰倉(cāng)入庫(kù)經(jīng)理許林鵬主講保質(zhì)期商品倉(cāng)儲(chǔ)管理。主要介紹了整個(gè)倉(cāng)庫(kù)接受貨物入庫(kù)對(duì)供應(yīng)商的要求和商品保質(zhì)期的要求，以及對(duì)快到期或到期商品如何處理，并詳細(xì)介紹了商品入庫(kù)流程。

緊接著由成都分公司招聘培訓(xùn)負(fù)責(zé)人陳萬(wàn)紅主講企業(yè)文化。為什么京東會(huì)有如此高的凝聚力，如此快速的發(fā)展?關(guān)鍵就在于公司核心領(lǐng)導(dǎo)力劉強(qiáng)東先生的個(gè)人魅力，他所倡導(dǎo)的誠(chéng)信、感恩經(jīng)營(yíng)理念深深地影響著每一位員工，全公司上上下下無(wú)一不對(duì)劉總贊嘆有加。

下午開(kāi)展的分揀流程培訓(xùn)更讓同學(xué)們感受深刻。主講人黃永波一改以往理論化教學(xué)的模式，直接帶領(lǐng)同學(xué)們?cè)谏a(chǎn)線(xiàn)上邊體驗(yàn)邊教學(xué)。同學(xué)們?cè)谟淇燧p松的氛圍中深入地了解了整個(gè)分揀流程。

接著進(jìn)行了最后一次的培訓(xùn)課程訂單處理流程，由分揀中心主管郭均主講。內(nèi)容包括倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)wms的簡(jiǎn)介以及從顧客下單到商品出庫(kù)一系列跟蹤操作分別對(duì)應(yīng)的倉(cāng)庫(kù)操作流程。

在不知不覺(jué)中一天又過(guò)去了，同學(xué)們也在輕松愉快的氛圍中學(xué)到了很多東西，期待明天的實(shí)際操作實(shí)踐。

京東工作內(nèi)容及心得體會(huì)實(shí)用篇九

三年級(jí)道德與法治在四月份主要進(jìn)行《3 我很誠(chéng)實(shí)》的教學(xué)和練習(xí)，分為6課時(shí)進(jìn)行。教學(xué)時(shí)陳老師聯(lián)系生活中發(fā)生的誠(chéng)實(shí)與說(shuō)謊的故事進(jìn)行教學(xué)，通過(guò)老師的引導(dǎo)同學(xué)們也都紛紛表達(dá)自己的想法，有的同學(xué)采用多次連麥的方法表達(dá)，網(wǎng)絡(luò)不好的或沒(méi)有機(jī)會(huì)連麥的同學(xué)會(huì)在對(duì)話(huà)框中積極表達(dá)自己的想法，效果較好。

在線(xiàn)上教學(xué)的過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，例如有很多同學(xué)不喜歡連麥，即使在讀課文這樣的簡(jiǎn)單互動(dòng)環(huán)節(jié)激勵(lì)連麥，效果也不是很明顯。練習(xí)部分在回答簡(jiǎn)答辨析這樣的題型時(shí)連麥不夠踴躍，語(yǔ)言組織能力偏弱，這樣的題需要重點(diǎn)講解。在以后的教學(xué)中老師需要采用多種方式增加學(xué)生的自信心，讓學(xué)生能夠積極連麥表達(dá)自己的想法。

四年級(jí)道德與法治學(xué)科在四月份主要學(xué)習(xí)的內(nèi)容是 《第3課 當(dāng)沖突發(fā)生》，本課分6課時(shí)進(jìn)行教學(xué)，課程內(nèi)容以學(xué)生的在校生活為主線(xiàn)，講述了學(xué)生之間的一些沖突。由于學(xué)生們很久都沒(méi)有感受校園生活了，所以回憶起以前發(fā)生在自己身上或看到、聽(tīng)到的有關(guān)學(xué)生間沖突的事，侃侃而談。分析起事例原因和解決辦法時(shí)，也講的頭頭是道。課上積極發(fā)言，踴躍連麥，課堂氣氛很活躍。但有的學(xué)生還是被動(dòng)連麥，個(gè)別學(xué)生甚至?xí)芙^連麥，羞于表達(dá)、溝通。極個(gè)別學(xué)生家里網(wǎng)絡(luò)很差，基本每節(jié)課都連不上麥。針對(duì)這樣的學(xué)生，江老師都會(huì)鼓勵(lì)讓他們多連麥，或者在對(duì)話(huà)框中打字。

每節(jié)課，江老師都會(huì)用ppt制作一些相關(guān)習(xí)題讓孩子們進(jìn)行鞏固，習(xí)題類(lèi)型多樣，有填空、選擇、判斷、簡(jiǎn)答題等，學(xué)生們?cè)谔羁疹}上總是會(huì)有丟字或填字現(xiàn)象，在做簡(jiǎn)答題部分時(shí)學(xué)生寫(xiě)的不是書(shū)面用語(yǔ)。這些他們對(duì)教材還是掌握的不扎實(shí)，所以，還是應(yīng)該讓他們多讀教材，多思考，在案例分析時(shí)多引用教材中的語(yǔ)言。

五、六年級(jí)的道德與法治學(xué)科是由教學(xué)資歷較深的趙老師負(fù)責(zé)，為了能讓孩子在家享受到更好的`教學(xué)效果，對(duì)網(wǎng)絡(luò)比較陌生的趙老師克服各種困難，積極學(xué)習(xí)，讓學(xué)生們得到了更好的教育，趙老師通過(guò)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)找到符合教學(xué)內(nèi)容適合學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)視頻，通過(guò)釘釘直播課結(jié)合視頻進(jìn)行教學(xué)，并及時(shí)做習(xí)題鞏固，教學(xué)效果較好。但有些同學(xué)對(duì)這個(gè)學(xué)科的重視度還不夠存在缺課的現(xiàn)象，以后會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想指導(dǎo)，提高重視度。個(gè)別同學(xué)因?yàn)榧依锞W(wǎng)絡(luò)卡不能很好地完成學(xué)習(xí)，趙老師會(huì)積極鼓勵(lì)學(xué)生找時(shí)間看回放。

通過(guò)這段時(shí)間的師生共同學(xué)習(xí)交流，學(xué)生們的自學(xué)能力有了一定的提高，老師們的教學(xué)思路和教學(xué)手段也更加開(kāi)闊和多樣化，雖然還存在著一些問(wèn)題，但老師們一直在摸索想辦法解決問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式是我們當(dāng)前教育形式的有力補(bǔ)充，相信在我們?nèi)w老師的共同努力下我們一定會(huì)充分利用好它，為我們的教育教學(xué)工作提供有效的服務(wù)。

道德與法治線(xiàn)上教學(xué)工作總結(jié)

課前我結(jié)合市局直播課對(duì)自己的課件做了調(diào)整，進(jìn)行知識(shí)精簡(jiǎn)。在班級(jí)小管家使用云教學(xué)平臺(tái)的課件中我及時(shí)補(bǔ)充了重點(diǎn)和考點(diǎn)。然后再發(fā)起班級(jí)在線(xiàn)直播。

我的教學(xué)班共4個(gè)，要求學(xué)生課前打卡，打卡率為80%左右。

這種教學(xué)方式確實(shí)非常新穎，對(duì)教師和學(xué)生來(lái)說(shuō)都非常新奇但是說(shuō)實(shí)話(huà)不太適合農(nóng)村的學(xué)生。比如說(shuō)我班的4名不看課的學(xué)生經(jīng)班主任了解后發(fā)現(xiàn)都是父母離異家庭的孩子。初中生不像小學(xué)生那么聽(tīng)話(huà)，也不像高中生那么懂事。所以網(wǎng)絡(luò)課堂就需要家長(zhǎng)的監(jiān)督。因此我在課堂上不定時(shí)點(diǎn)名提問(wèn)學(xué)生，一方面提高學(xué)生的課堂注意力，另一方面也使學(xué)生能夠堅(jiān)守課堂。

在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中，不能像平時(shí)課堂那么隨時(shí)提問(wèn)，隨時(shí)解決問(wèn)題。教師的管理能力隔著屏幕也下降了一個(gè)等級(jí)。我班網(wǎng)絡(luò)教學(xué)存在的最大問(wèn)題是，學(xué)生不主動(dòng)發(fā)問(wèn)，有問(wèn)題也不習(xí)慣主動(dòng)發(fā)起連麥，這就要老師多關(guān)注重點(diǎn)難點(diǎn)的講解和落實(shí)。

今天的作業(yè)時(shí)把課堂的筆記背過(guò)，要求家長(zhǎng)監(jiān)督在筆記本上簽字。學(xué)生對(duì)于家長(zhǎng)的簽字拍照上傳。這是比較簡(jiǎn)單的作業(yè)，課后在班級(jí)小管家里的家校本上發(fā)布作業(yè)后，十分鐘之內(nèi)就提交了。總的來(lái)說(shuō)不盡人意。

1、加強(qiáng)課堂監(jiān)管力度，如采用視頻會(huì)議形式模擬課堂提問(wèn)。

2、多與學(xué)生溝通，及時(shí)了解學(xué)習(xí)情況

3、多在作業(yè)批改時(shí)回復(fù)一些激勵(lì)性的語(yǔ)言，鼓勵(lì)學(xué)生積極完成任務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)任重道遠(yuǎn)，它是未來(lái)的必然的教學(xué)手段。對(duì)于我們這些傳統(tǒng)課堂還沒(méi)有摸索清楚的教師們來(lái)說(shuō)，它卻來(lái)的猝不及防。我們要相信自己一定能夠適應(yīng)并戰(zhàn)勝這些困難。

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