每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
接待室申請篇一
您好!我叫xx。首先,非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會。對此,我倍感榮幸。我于xx年3月21日成為公司的一名員工,擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待員一職,截止到xx年5月20日已工作兩個月。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
兩個月以來,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與指導(dǎo),以及同事們對我無私的幫助,讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù),而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),在面對客戶與業(yè)主時,不但要有耐心和細(xì)心,而且還要有較強(qiáng)的責(zé)任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時,力爭使工作質(zhì)量登上一個嶄新的臺階,為公司美好明天貢獻(xiàn)自己的力量與激情。
初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn),剛開始一聽,感覺挺有意思的,大學(xué)時的軍訓(xùn),只是走一個流程而已,想著不會很嚴(yán),真正經(jīng)歷了才知道沒那么簡單。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點(diǎn)的松懈,想偷懶就更不用說啦!在訓(xùn)練時每當(dāng)我感覺到累、想到要偷懶時,就會想起人無壓力輕飄飄,莖無壓力不出油\之類的勵志名言,來激勵自己,為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會了給自己加壓、釋壓,在壓力下成長、進(jìn)步。每天的基礎(chǔ)動作訓(xùn)練,看似簡單但要做到標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志。培養(yǎng)良好的個人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,做好了鋪墊!
軍訓(xùn)的同時,楊總開始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程,作為服務(wù)行業(yè),細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要,通過學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升,在培訓(xùn)課程中不時地穿插各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲,用傳名片游戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,讓我們深刻地感到一個團(tuán)隊(duì)要齊心協(xié)力,互相配合。在人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣\的培訓(xùn)中,使我們能夠正確認(rèn)識到一個好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子\之類的人生哲理,感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅(jiān)持。培訓(xùn)時楊總親自授課、他言語幽默、講解細(xì)致,讓我們帶著快樂的心情學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過程中的溝通技巧和實(shí)用禮儀。在以后工作生活之余我會堅(jiān)持不斷的練習(xí),將學(xué)到知識靈活應(yīng)運(yùn)到工作中,立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。
經(jīng)歷了前期的鍛煉,終于在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝,帶著飽滿的工作熱情,用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復(fù)著歡迎光臨、謝謝參觀的禮貌用語,雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天,每天站幾個小時下來,身心疲憊,心里默默掉眼淚,但當(dāng)我想到我們的價值,體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,以專業(yè)的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù),熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù),為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。
為了加強(qiáng)公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識,提高工作效率,公司開展了云臺山拓展訓(xùn)練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡單的軍訓(xùn),接著在教練指引下開始組建各自團(tuán)隊(duì),并選出各自的隊(duì)長,在各隊(duì)精彩的隊(duì)容展示后,由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)致開營詞,所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓(xùn)練的過程中大家彼此間互相照顧,親如一家,通過這次拓展訓(xùn)練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
接待室申請篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先在這邊要感謝您給我機(jī)會到公司擔(dān)任前臺接待這一職務(wù)。這一職務(wù)教會了我很多東西,讓我受益匪淺!
作為一個從沒做過這一職務(wù)的新人,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容。
在實(shí)習(xí)期間,這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!
辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。
初時還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!此致
敬禮!
申請人:xxx
xx年xx月xx日
接待室申請篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我到xxx酒店工作已經(jīng)快3個月了,第一個月?lián)吻芭_接待員,第二月至今擔(dān)任洗浴部前臺的錄單員。在這期間,我學(xué)到了很多東西,尤其是本酒店的企業(yè)文化。我們酒店現(xiàn)正處于快速發(fā)展期,足以證明酒店的生命力和發(fā)展力。
剛到公司工作時,對酒店的情況了解很少,通過這近3個月的工作,我已經(jīng)對于對員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個簡單的了解。通過這3個月的工作,我逐漸認(rèn)識到,xxx酒店對員工的要求是全面的,從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個人素質(zhì)。酒店是要全面發(fā)展的,如果個人的發(fā)展跟不上酒店發(fā)展的速度,那么員工將被酒店淘汰。
作為這樣一個高成長性酒店中的一名員工,我已經(jīng)有了強(qiáng)烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識和溝通能力上還存在很大欠缺。我會在今后的工作中通過自身的努力來完善個人的能力,更好地融入集體。
xxx酒店洗浴部是一個成功,高效率的團(tuán)隊(duì),它對于我來說有著深深的吸引力,我希望能早日成為這成功團(tuán)隊(duì)中正式的一員。請部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正要求為盼。
申請人:xxx
xx年xx月xx日
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事,你們好!
我叫xxx,于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過競聘,成為一名客服接待員。年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位客服主管?,F(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?,F(xiàn)對我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r,作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到思想認(rèn)識到位,工作到位,在較短的時間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識,幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長的方面。
一、收費(fèi)工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi),xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識到前臺接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報(bào)修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務(wù)必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨為業(yè)主帶來家的感受,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
申請人:xxx
xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我叫xx。首先,非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會。對此,我倍感榮幸。我于年3月21日成為公司的.一名員工,擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待員一職,截止到年5月20日已工作兩個月。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
兩個月以來,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與指導(dǎo),以及同事們對我無私的幫助,讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù),而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),在面對客戶與業(yè)主時,不但要有耐心和細(xì)心,而且還要有較強(qiáng)的責(zé)任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時,力爭使工作質(zhì)量登上一個嶄新的臺階,為公司美好明天貢獻(xiàn)自己的力量與激情。
第一、軍訓(xùn)
初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn),剛開始一聽,感覺挺有意思的,大學(xué)時的軍訓(xùn),只是走一個流程而已,想著不會很嚴(yán),真正經(jīng)歷了才知道沒那么簡單。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點(diǎn)的松懈,想偷懶就更不用說啦!在訓(xùn)練時每當(dāng)我感覺到累、想到要偷懶時,就會想起"人無壓力輕飄飄,莖無壓力不出油"之類的勵志名言,來激勵自己,為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會了給自己加壓、釋壓,在壓力下成長、進(jìn)步。每天的基礎(chǔ)動作訓(xùn)練,看似簡單但要做到標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志。培養(yǎng)良好的個人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,做好了鋪墊!
第二、培訓(xùn)
軍訓(xùn)的同時,楊總開始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程,作為服務(wù)行業(yè),細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要,通過學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升,在培訓(xùn)課程中不時地穿插各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲,用傳名片游戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,讓我們深刻地感到一個團(tuán)隊(duì)要齊心協(xié)力,互相配合。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中,使我們能夠正確認(rèn)識到"一個好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅(jiān)持。培訓(xùn)時楊總親自授課、他言語幽默、講解細(xì)致,讓我們帶著快樂的心情學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過程中的溝通技巧和實(shí)用禮儀。在以后工作生活之余我會堅(jiān)持不斷的練習(xí),將學(xué)到知識靈活應(yīng)運(yùn)到工作中,立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。
第三、上崗實(shí)踐
經(jīng)歷了前期的鍛煉,終于在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝,帶著飽滿的工作熱情,用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語,雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天,每天站幾個小時下來,身心疲憊,心里默默掉眼淚,但當(dāng)我想到我們的價值,體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,以專業(yè)的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù),熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù),為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。
第四、拓展訓(xùn)練
為了加強(qiáng)公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識,提高工作效率,公司開展了云臺山拓展訓(xùn)練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡單的軍訓(xùn),接著在教練指引下開始組建各自團(tuán)隊(duì),并選出各自的隊(duì)長,,在各隊(duì)精彩的隊(duì)容展示后,由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)致開營詞,所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓(xùn)練的過程中大家彼此間互相照顧,親如一家,通過這次拓展訓(xùn)練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)習(xí),處處多留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度,用較短的時間融入到我們這個團(tuán)隊(duì)中。也便于今后能在這個環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè),對個人的能力素質(zhì)有較高的要求,在今后的工作中我會將以前學(xué)的東西運(yùn)用到工作中去,不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時,還要積極主動的幫助周圍的同事們,因?yàn)槲覀兪且粋€集體,是一個團(tuán)隊(duì),外界看的不是哪個人,而是一個團(tuán)隊(duì),我會在心中時刻告訴自己,自己在崗位上不單單代表自己一個人,代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的形象,勉勵自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
總之,經(jīng)過兩個月的試用期,我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位,并能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。對人:與人為善,對工作:不做最好、只做更好,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
申請人:xxx
xx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先在這邊要感謝您給我機(jī)會到公司擔(dān)任前臺接待這一職務(wù)。這一職務(wù)教會了我很多東西,讓我受益匪淺!
作為一個從沒做過這一職務(wù)的新人,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容。
在實(shí)習(xí)期間,這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!
辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。
初時還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!此致
敬禮!
申請人:xxx
xx年xx月xx日
接待室申請篇四
4s店前臺接待崗位職責(zé)
轉(zhuǎn)正申請表自我評價
前臺轉(zhuǎn)正自我評價
轉(zhuǎn)正表自我評價怎么寫(共8篇)
員工轉(zhuǎn)正申請表自我評價
前臺接待工作匯報(bào)怎么寫
接待室申請篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先在這邊要感謝您給我機(jī)會到公司擔(dān)任前臺接待這一職務(wù)。這一職務(wù)教會了我很多東西,讓我受益匪淺!
作為一個從沒做過這一職務(wù)的新人,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該關(guān)于如何做好工作,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容。
在實(shí)習(xí)期間,這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就那么單純的認(rèn)為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!
辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)取。
此致
敬禮!
申請人:xxx
時間:20xx年xx月xx日
接待室申請篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是在酒店前廳工作的接待員xxx,由于個人覺得這份工作不太合適我,也是發(fā)展的一個原因,決定辭去這份工作,去做更合適我的工作,所以特向領(lǐng)導(dǎo)提出辭職的申請。
來到酒店做接待有一個多月的時間了,在這段工作時間里,我也是學(xué)到了很多接待方面的禮儀和規(guī)范,了解了酒店前廳是如何接待客人,如何為客人服務(wù)的,這份工作看起來比較輕松,就是去接待個客戶而已,但是真的接待做起來,還是覺得是比較累的,而且對于規(guī)矩的要求也是非常的一個嚴(yán)格,雖然我是有一些的成長,但是我覺得這份工作和我的性子是很不符合的,我是一個比較喜歡自由工作的人,對于這份接待工作來說,規(guī)矩是比較多,所以有些束縛也是我不太喜歡的。當(dāng)然我知道這是這份工作必要要的一些規(guī)范和禮儀要求,只是說我可能不太合適做服務(wù)行業(yè)的這類工作。
在工作當(dāng)中,我雖然是有些不喜歡,但我知道,既然我在這個崗位上面,那么我就要認(rèn)真的去做好我該做的事情,做好我的工作,特別是這份工作要求也是很嚴(yán)格,我也不希望我不認(rèn)真的工作給酒店帶來不好的影響,同時自己還因?yàn)樽霾缓霉ぷ鞫晦o退,這可不是我想要的一個結(jié)果。從開始接受培訓(xùn),到上崗和同事一起工作,我也是認(rèn)真的去把工作給做好,無論是接待散客或者接待團(tuán)體客人,或者幫助同事負(fù)責(zé)接待,或者是到了現(xiàn)在我可以獨(dú)自的去接待客人,我都負(fù)責(zé)有禮的去做接待工作。
但這份接待工作的規(guī)范以及對我們工作人員的要求,的確讓我覺得是不太適應(yīng),而且在接待工作的這段時間里,我也是感覺到我不怎么喜歡這份接待工作,如果長期這樣做下去,我想可能我在工作中會因?yàn)榍榫w的問題,而產(chǎn)生工作的懈怠,那樣的話,也是對酒店,對我個人不好的,所以趁著我還在試用期內(nèi),也沒有正式接手領(lǐng)導(dǎo)分配給我的接待任務(wù),我還是希望能離職,去找一份更合適我的工作。
我知道領(lǐng)導(dǎo)對我是比較看重的,也欣賞我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,但是既然是工作,那么還是要做自己喜歡的更好,而不是做一份雖然看起來不錯,但是內(nèi)心不喜歡的工作,那樣的話,以后也是會做不好的,為了酒店著想,也是為了我能找到一份合適我自己的工作,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠理解我的想法,批準(zhǔn)我的辭職申請。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
接待室申請篇七
首先,非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會。對此,我倍感榮幸。我于20xx年3月21日成為公司的一名員工,擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待員一職,截止到20xx年5月20日已工作兩個月。根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
兩個月以來,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心與指導(dǎo),以及同事們對我無私的幫助,讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化,更讓我對自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù),而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié),在面對客戶與業(yè)主時,不但要有耐心和細(xì)心,而且還要有較強(qiáng)的責(zé)任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越,努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時,力爭使工作質(zhì)量登上一個嶄新的臺階,為公司美好明天貢獻(xiàn)自己的力量與激情。
第一、軍訓(xùn)
初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn),剛開始一聽,感覺挺有意思的,大學(xué)時的軍訓(xùn),只是走一個流程而已,想著不會很嚴(yán),真正經(jīng)歷了才知道沒那么簡單。馬教官為了讓我們站好軍姿,就把撲克牌夾在我們手里,容不得我們有半點(diǎn)的松懈,想偷懶就更不用說啦!在訓(xùn)練時每當(dāng)我感覺到累、想到要偷懶時,就會想起"人無壓力輕飄飄,莖無壓力不出油"之類的勵志名言,來激勵自己,為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會了給自己加壓、釋壓,在壓力下成長、進(jìn)步。每天的基礎(chǔ)動作訓(xùn)練,看似簡單但要做到標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神,而且能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志。培養(yǎng)良好的個人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己,實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,做好了鋪墊!
第二、培訓(xùn)
軍訓(xùn)的同時,楊總開始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程,作為服務(wù)行業(yè),細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要,通過學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升,在培訓(xùn)課程中不時地穿插各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲,用傳名片游戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,讓我們深刻地感到一個團(tuán)隊(duì)要齊心協(xié)力,互相配合。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中,使我們能夠正確認(rèn)識到"一個好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理,感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅(jiān)持。培訓(xùn)時楊總親自授課、他言語幽默、講解細(xì)致,讓我們帶著快樂的心情學(xué)習(xí),通過培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過程中的溝通技巧和實(shí)用禮儀。在以后工作生活之余我會堅(jiān)持不斷的練習(xí),將學(xué)到知識靈活應(yīng)運(yùn)到工作中,立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。
第三、上崗實(shí)踐
經(jīng)歷了前期的鍛煉,終于在4月9號在升龍又一城對外開放之時我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝,帶著飽滿的工作熱情,用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語,雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天,每天站幾個小時下來,身心疲憊,心里默默掉眼淚,但當(dāng)我想到我們的價值,體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨,所以物業(yè)部每一位員工將更加努力,以專業(yè)的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù),熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù),為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。
第四、拓展訓(xùn)練
為了加強(qiáng)公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識,提高工作效率,公司開展了云臺山拓展訓(xùn)練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡單的軍訓(xùn),接著在教練指引下開始組建各自團(tuán)隊(duì),并選出各自的隊(duì)長,,在各隊(duì)精彩的隊(duì)容展示后,由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)致開營詞,所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等,在游玩、訓(xùn)練的過程中大家彼此間互相照顧,親如一家,通過這次拓展訓(xùn)練,一是去大自然陶冶情操,放松思想,以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
新的環(huán)境有許多不同之處,在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)習(xí),處處多留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度,用較短的時間融入到我們這個團(tuán)隊(duì)中。也便于今后能在這個環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè),對個人的能力素質(zhì)有較高的要求,在今后的工作中我會將以前學(xué)的東西運(yùn)用到工作中去,不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時,還要積極主動的幫助周圍的同事們,因?yàn)槲覀兪且粋€集體,是一個團(tuán)隊(duì),外界看的不是哪個人,而是一個團(tuán)隊(duì),我會在心中時刻告訴自己,自己在崗位上不單單代表自己一個人,代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的形象,勉勵自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
總之,經(jīng)過兩個月的試用期,我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位,并能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來開展工作,與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。對人:與人為善,對工作:不做最好、只做更好,不斷的提升自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!
我到x酒店工作已經(jīng)快3個月了,第一個月?lián)吻芭_接待員,第二月至今擔(dān)任洗浴部前臺的錄單員。在這期間,我學(xué)到了很多東西,尤其是本酒店的企業(yè)文化。我們酒店現(xiàn)正處于快速發(fā)展期,足以證明酒店的生命力和發(fā)展力。
剛到公司工作時,對酒店的情況了解很少,通過這近3個月的工作,我已經(jīng)對于對員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個簡單的了解。通過這3個月的工作,我逐漸認(rèn)識到,x酒店對員工的要求是全面的,從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個人素質(zhì)。酒店是要全面發(fā)展的,如果個人的發(fā)展跟不上酒店發(fā)展的速度,那么員工將被酒店淘汰。
作為這樣一個高成長性酒店中的一名員工,我已經(jīng)有了強(qiáng)烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識和溝通能力上還存在很大欠缺。我會在今后的工作中通過自身的努力來完善個人的能力,更好地融入集體。
x酒店洗浴部是一個成功,高效率的團(tuán)隊(duì),它對于我來說有著深深的吸引力,我希望能早日成為這成功團(tuán)隊(duì)中正式的一員。請部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正要求為盼。
申請人:
xx年xx月xx日
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