演講稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多。那么演講稿怎么寫才恰當(dāng)呢?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)演講稿模板范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
會(huì)計(jì)競(jìng)聘上崗演講稿 競(jìng)聘上崗演講稿三分鐘篇一
大家下午好!我是xxx,20xx年有幸來(lái)到廈賓這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭,和在坐的各位同仁共同渡過(guò)了一段非常愉快的工作旅程。今天在這里要衷心感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競(jìng)爭(zhēng),展示自我才華的機(jī)會(huì)。
在xx的這一年多時(shí)間里,從衛(wèi)生崗到接待崗,經(jīng)歷了許多,從剛開(kāi)始時(shí)的懵懂到不斷的成熟。這一切都有酒店的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我有不斷發(fā)展的空間。同時(shí)也讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí)。從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知。當(dāng)然還有每天朝夕相對(duì)的同事們,有了大家的幫助和支持,使得我在廈賓的這一年過(guò)的很充實(shí)很開(kāi)心。
這次我要競(jìng)聘客房領(lǐng)班一職。首先,作為一個(gè)領(lǐng)班,我認(rèn)為他所起到的作用是巨大的。他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁,做好主管的左右手,他也是一個(gè)能把員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶,同時(shí)他需要具備良好的觀察力,能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài),做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域,帶領(lǐng)自己的員工提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能。能在他們有任何困惑和難題時(shí)教他們?nèi)绾谓鉀Q。還要對(duì)酒店的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度熟知并理解。更重要的是要有高效的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式。
作為酒店管理專業(yè)畢業(yè)的我,在學(xué)校經(jīng)過(guò)三年的系統(tǒng)專業(yè)學(xué)習(xí),讓我對(duì)酒店業(yè)有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和了解一些酒店業(yè)的管理理念,使得我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿向往,帶著這份對(duì)酒店業(yè)的熱忱來(lái)到了廈賓。萬(wàn)丈高樓平地起,在這一年多的基層實(shí)踐中,通過(guò)自己的努力,打下了很堅(jiān)定的客房操作技能,無(wú)論是清理房間還是對(duì)客服務(wù),我都能輕松應(yīng)對(duì),也有了一套自己的工作方式。由于從業(yè)不久,可能本身還存在許多的不足,但我相信我還年輕,只要有對(duì)工作的熱情及激情,我相信我能夠勝任領(lǐng)班這個(gè)職位!
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這個(gè)職位,我將做好以下幾點(diǎn):
1、我的工作方法
我想“笨鳥(niǎo)先飛”大家都明白這句話的意思,雖然開(kāi)始很艱難,但是我會(huì)努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能技巧,向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他人一起進(jìn)步。定時(shí)對(duì)員工進(jìn)行一些培訓(xùn),從最基本的操作技能如鋪床到靈活的處理一些日常的對(duì)客服務(wù)。和大家一起在工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作!
2、提高自身的服務(wù)意識(shí)
一個(gè)酒店的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄?,服?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jī),服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要?!段逍谴箫埖辍愤@部電視劇里說(shuō)到“服務(wù)是一門藝術(shù)”,服務(wù)不簡(jiǎn)單的只是體力勞動(dòng),它是需要技巧和用真心去做的。在服務(wù)行業(yè)有句老話“顧客就是上帝”?,F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃好住好,他們對(duì)服務(wù)的滿意度有了更高的要求。因此我將不斷提升自己的服務(wù)意識(shí),在賓客的滿意與驚喜中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。同時(shí)做為一個(gè)領(lǐng)班,也要服務(wù)好自己的員工,達(dá)到顧客和員工都滿意的雙贏成績(jī)!
3、精益求精的工作態(tài)度
海爾創(chuàng)始人張端敏說(shuō)過(guò)“能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好就是不簡(jiǎn)單,大家公認(rèn)的非常容易的事情,非常認(rèn)真的做好它就是不容易”。領(lǐng)班的工作看似繁瑣,細(xì)小,但做好它卻不容易,我會(huì)投入200%的激情到工作中去,隨時(shí)做好迎接困難的準(zhǔn)備。以精益求精的工作態(tài)度做好自身的工作!
4、勇于承擔(dān)責(zé)任,不掩飾自己的錯(cuò)
在工作中如果我做錯(cuò)了的(包括給員工指導(dǎo)錯(cuò)了的),會(huì)勇于承認(rèn)自己的不對(duì),勇于糾正自己的錯(cuò)誤,不強(qiáng)調(diào)客觀找借口,更不把責(zé)任推給別人。員工工作上出了錯(cuò),也不一味地責(zé)怪,而是從管理者的角度多找原因,分析自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任,從中汲取教訓(xùn),加以改進(jìn)。即使是因員工的錯(cuò)誤而受到上級(jí)的批評(píng),也不把怨氣發(fā)泄到員工身上。
最后,我想說(shuō)在這一年中,我所獲得的每一次進(jìn)步,每一份榮耀都離不開(kāi)酒店和部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助,離不開(kāi)同事們的大力支持。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和厚愛(ài),感謝同事們對(duì)我的肯定和關(guān)心。謝謝!
人只有不斷挑戰(zhàn)自我才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。請(qǐng)給我你們的支持,雖然我不能撬動(dòng)地球,但這會(huì)是我更加努力工作的動(dòng)力!我將會(huì)不負(fù)眾望,為廈賓的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力!
再次謝謝大家!
會(huì)計(jì)競(jìng)聘上崗演講稿 競(jìng)聘上崗演講稿三分鐘篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我是一名工作在教學(xué)一線的老師,數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)專業(yè)畢業(yè),現(xiàn)已執(zhí)教5年,我競(jìng)聘的崗位是數(shù)學(xué)教師,接下來(lái)我想談一談我應(yīng)聘該崗位的優(yōu)勢(shì)以及應(yīng)聘成功的工作展望。
一、我有一顆熱愛(ài)教育事業(yè)的心。我明白教師的苦與累、平凡與無(wú)私。沒(méi)有鮮花陪伴,沒(méi)有掌聲共鳴,沒(méi)有豐厚的收入,沒(méi)有豪華的享受,有的只是生活的忙碌,有的只是肩頭沉甸甸的責(zé)任。面對(duì)著一群天真可愛(ài)的孩子,我揣摩著、嘗試著,與他們真誠(chéng)的交流著,就在這樣的軌跡中演繹出一片燦爛晴空。
二、我有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自參加工作以來(lái),我始終不忘學(xué)習(xí),勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。由此我堅(jiān)信我的專業(yè)知識(shí)對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)工作是完全能夠勝任的。
三、我有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我深知數(shù)學(xué)教師在學(xué)校基本學(xué)科教學(xué)中的地位和作用,明確數(shù)學(xué)教師的職責(zé)、任務(wù)與規(guī)范,明白數(shù)學(xué)教師所應(yīng)必備的素質(zhì)和要求,悟出并實(shí)踐過(guò)較好的方法和策略。
四、我有較強(qiáng)的工作能力。在教學(xué)工作中本著為學(xué)生服務(wù),把愛(ài)獻(xiàn)給學(xué)生的信條,保持作為教師的言行和風(fēng)度,踏實(shí)教學(xué),關(guān)愛(ài)學(xué)生。經(jīng)過(guò)這5年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我的課堂教學(xué)組織能力、對(duì)教材的整體駕馭能力、對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)的程度的判斷分析能力及應(yīng)變能力都有了很大的提高,完全能勝任數(shù)學(xué)教學(xué)工作。
五、我有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。我正當(dāng)青春年華,身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛(ài)的工作中去。
工作展望
假如我能夠競(jìng)爭(zhēng)上崗,我打算從以下幾個(gè)方面改進(jìn)我的教學(xué)工作:
1、科學(xué)安排日常教學(xué)工作,全力抓好教學(xué)常規(guī)工作。
2、加強(qiáng)師德學(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng),發(fā)展全面的工作能力和教學(xué)藝術(shù)。
3、加大對(duì)學(xué)困生的關(guān)注,根據(jù)學(xué)生自身情況,采取更積極有效的教學(xué)方法,使其學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)成績(jī)穩(wěn)步提高。作為一名成長(zhǎng)中的教師,我更清醒地認(rèn)識(shí)到自己工作中還存在許多不足,所以在今后工作中,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,會(huì)更虛心地學(xué)習(xí)。只有敬業(yè)奉獻(xiàn),每天從重復(fù)的工作中不斷思考創(chuàng)新,才會(huì)成就最好。
展望未來(lái),我心懷憧憬與期許,同時(shí)也揣著忐忑與不安。我必將遇到各種挫折與挑戰(zhàn)。但是,不要怕,朝前走。我相信,只有過(guò)不去的自己,沒(méi)有過(guò)不去的坎,放心去飛,勇敢去追,年輕氣盛的我在經(jīng)歷風(fēng)雨磨礪之后,站在三尺講臺(tái)上,會(huì)擁有一顆淡定、平和、充實(shí)的心。所以在今后的工作和成長(zhǎng)的道路上,我會(huì)再接再厲,向著更新更高的目標(biāo)去努力。 競(jìng) 崗 申 請(qǐng)
我叫賈帆 ,女,30歲,20xx年畢業(yè)于商丘師范學(xué)院數(shù)學(xué)系,同年參加教育工作,現(xiàn)在佛崗小學(xué)任教。我此次申報(bào)的崗位是數(shù)學(xué)教師。若此次競(jìng)崗失敗,我愿意服從學(xué)校的安排任何崗位。
競(jìng)聘人:xxx
會(huì)計(jì)競(jìng)聘上崗演講稿 競(jìng)聘上崗演講稿三分鐘篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
春天孕育希望。首先感謝組織給我提供了一次挑戰(zhàn)自我、播種希望的機(jī)會(huì)。我叫××,來(lái)自××縣支行,今年32歲,大學(xué)學(xué)歷,會(huì)計(jì)師職稱,現(xiàn)從事會(huì)計(jì)記賬復(fù)核工作。xx年入行,十年來(lái),我把自己的人生追求與企業(yè)的發(fā)展牢牢地結(jié)合在一起,在平凡的崗位上揮灑汗水奉獻(xiàn)青春。先后在儲(chǔ)蓄崗位上擔(dān)任過(guò)記賬員、出納員和儲(chǔ)蓄所所長(zhǎng)。多次被評(píng)為支行先進(jìn)個(gè)人、在多種競(jìng)賽中獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
我此次競(jìng)聘的崗位是××縣支行會(huì)計(jì)主管一職。
古人有句話,叫做“君子不患無(wú)位,患所以能”。用今天的話講,就是說(shuō)一個(gè)人不愁沒(méi)有適合自己的崗位,愁的是缺乏勝任工作的能力。面對(duì)機(jī)遇我充滿自信。競(jìng)聘新崗位,除了對(duì)建行的濃厚感情外,我認(rèn)為自己具有三大優(yōu)勢(shì):一我熱愛(ài)這項(xiàng)工作。雖然這項(xiàng)工作繁雜,巨細(xì)無(wú)遺,默默無(wú)聞,甚至很辛苦,付出多卻很難看出成效和成績(jī),但我有充分的思想準(zhǔn)備,有投入這項(xiàng)工作的良好愿望和熱情。二我有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)行這十幾年來(lái),我一直在一線工作,無(wú)論從實(shí)際操作中,還是理論實(shí)踐上,都能得心應(yīng)手,對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的理解和運(yùn)用,能熟練掌握,并利用業(yè)余時(shí)間充實(shí)自己,于xx年一次通過(guò)會(huì)計(jì)師資格考試,對(duì)我要競(jìng)聘的會(huì)計(jì)主管一職,打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。三更主要的是有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)和鼓勵(lì),有同事們的幫助、協(xié)作和支持,為我做好工作創(chuàng)造了有利條件,增強(qiáng)了勇氣和信心。
假如組織和大家信任,能給我一個(gè)施展的平臺(tái),我有決心和信心擔(dān)當(dāng)此重任。并樹(shù)立“五種意識(shí)”作為保證:一樹(shù)立窗口服務(wù)意識(shí),積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)會(huì)計(jì)營(yíng)業(yè)室是窗口單位,員工的一言一行,將會(huì)直接影響到建行的聲譽(yù)。要心貼心的為客戶服務(wù),讓客戶真正認(rèn)識(shí)建行,了解建行,并更加努力的支持我們的工作,要樹(shù)立良好的社會(huì)形象,真正將服務(wù)轉(zhuǎn)化為效益。二強(qiáng)化防范意識(shí)。從轉(zhuǎn)變工作入手,將責(zé)任落實(shí)細(xì)化到人,杜絕責(zé)任空檔,對(duì)易發(fā)案部位設(shè)置關(guān)鍵人,關(guān)鍵崗,提高員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。從業(yè)務(wù)的第一步做起,針對(duì)檢查出的問(wèn)題,不光是一上報(bào)了事,更要分析問(wèn)題存在的原因,提出整改意見(jiàn),并督促落實(shí)到位。三樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)。著力提高營(yíng)業(yè)部人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面要堅(jiān)定信念,增強(qiáng)黨性,解決辦事“靠得住”問(wèn)題;另一方面要刻苦鉆研,熟練業(yè)務(wù),解決辦事“有本事”的問(wèn)題,成為本職工作的行家里手。四以效益為中心,樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)。積極開(kāi)拓在無(wú)限的競(jìng)爭(zhēng)中搶占有限的市場(chǎng)。進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,資金管理,按時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,及時(shí)分析上報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力依據(jù),建立詳細(xì)的資金臺(tái)賬,降低無(wú)效資金費(fèi)用,提高經(jīng)營(yíng)效益。五樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)。從小事做起,從自身做起,擺正位置,扮好角色,到位不越位,補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。講團(tuán)結(jié),求人和,聚人心,集智慧,成合力,發(fā)揮整體作用,提高工作效率和為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手
假如我競(jìng)爭(zhēng)如愿,將不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的信任、期望,我將以此為新的起點(diǎn),努力履行諾言,實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo),積極為我行工作做出新的貢獻(xiàn)!
假如我競(jìng)爭(zhēng)落選,我也不會(huì)灰心氣餒,因?yàn)槟軌蛴掠趨⑴c競(jìng)爭(zhēng),對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一次自我挑戰(zhàn)和磨礪意志的考驗(yàn),也是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì),更是一次重新認(rèn)識(shí)自我和戰(zhàn)勝自我的檢驗(yàn)。今后要尋找差距,找準(zhǔn)不足,努力將自己鍛煉成為一名組織和領(lǐng)導(dǎo)信任,客戶滿意的金融工作者!
會(huì)計(jì)競(jìng)聘上崗演講稿 競(jìng)聘上崗演講稿三分鐘篇四
尊敬的各位評(píng)委、各位同事:
大家好! 首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的信任,使我能有機(jī)會(huì)站在這里展示自己,我競(jìng)聘的崗位是資金事業(yè)部部長(zhǎng)助理。
根據(jù)資金事業(yè)部的內(nèi)部分工,我主要負(fù)責(zé)農(nóng)行的融資工作,農(nóng)行是公司的基本賬戶行,公司的發(fā)展離不開(kāi)農(nóng)行的大力支持,近幾年來(lái),隨著公司融資渠道的拓寬,以及房地產(chǎn)業(yè)金融政策的變動(dòng)和農(nóng)行內(nèi)部改革的原因,公司在農(nóng)行的貸款總額不斷下降,因此,要做好農(nóng)行的融資工作難度很大。四年多來(lái),通過(guò)自己的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,積累了一定的融資經(jīng)驗(yàn),也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。公司連續(xù)五年被省農(nóng)行評(píng)為“aaa級(jí)信用企業(yè)”,貸款無(wú)逾期、無(wú)欠息。
我競(jìng)聘資金事業(yè)部部長(zhǎng)助理這個(gè)崗位,我自認(rèn)為有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
一是有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。我出生在農(nóng)村,深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來(lái)”的道理。我珍惜現(xiàn)在的工作,愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得最好。
二是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。我是學(xué)財(cái)會(huì)專業(yè)的,加入xx以前一直從事企業(yè)財(cái)務(wù)工作,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),進(jìn)入公司以后也一直在資金部工作,除主要負(fù)責(zé)農(nóng)行融資工作外,先后參與了世紀(jì)花園三期、香洲苑、xx家居裝飾廣場(chǎng)、世紀(jì)花園四期、在水一方、xx廣場(chǎng)、湖天一色等項(xiàng)目開(kāi)發(fā)貸款的申報(bào)、調(diào)查和評(píng)估工作。四年多來(lái),我不斷學(xué)習(xí)有關(guān)金融方面的知識(shí)、掌握金融法規(guī),完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),提升自己的知識(shí)層次。
三是有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道,以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
誠(chéng)然,在肯定自身有利條件的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在一些不足之處:與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流不夠,有時(shí)工作缺乏主動(dòng)性,謹(jǐn)慎有余,潑辣不夠。不過(guò)我有信心,在以后的工作實(shí)踐中不斷克服。
在決定參加這次競(jìng)聘前,本人曾度德量力,思慮再三,因?yàn)槲业奶幨勒軐W(xué)就是不與人爭(zhēng)。與兩年前參加資金事業(yè)部一處主任競(jìng)聘時(shí)相比,我少了幾份激情,多了幾份彷徨,我曾全方位的審視了自己這兩年來(lái)在工作中的得與失、成與敗,總覺(jué)得不盡人意,但仔細(xì)想來(lái),本人已竭盡全力,問(wèn)心無(wú)愧。今天,我之所以走上了這個(gè)講臺(tái),并不是把這次競(jìng)聘看作是職務(wù)升遷的機(jī)會(huì),而是想通過(guò)這次演講,鍛煉自己的能力、并借此機(jī)會(huì)和各位同仁交流,接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的客觀評(píng)價(jià),重新認(rèn)識(shí)自己,對(duì)自己以后的人生目標(biāo)進(jìn)行重新定位。
假如我這次有幸競(jìng)聘成功,我將不負(fù)眾望,積極工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),協(xié)助好資金事業(yè)部部長(zhǎng)的工作,拓寬公司融資渠道,為加速公司資產(chǎn)的變現(xiàn)出謀劃策。
在我的演講即將結(jié)束的時(shí)候,我想說(shuō)的是:即使我在這次競(jìng)聘中沒(méi)有成功,我仍將一如既住的努力工作,我深信,在充滿生機(jī)與活力的21世紀(jì),在競(jìng)爭(zhēng)激烈,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的今天,通過(guò)這樣一種民主科學(xué)的形式推選出來(lái)的,一定是公司里最優(yōu)秀的員工,真正德才兼?zhèn)涞墓歉?,我為他們祝福,也為公司祝福。我慶幸自己能搭上x(chóng)x這個(gè)平臺(tái),我將不斷努力,奉獻(xiàn)自己的青春、才華,為xx的事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
會(huì)計(jì)競(jìng)聘上崗演講稿 競(jìng)聘上崗演講稿三分鐘篇五
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,首先作一個(gè)自我介紹,本人ciiai,從事金融方面的工作2年。在營(yíng)銷中心工作,大專文化。我競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷主任。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行長(zhǎng)室,信用卡營(yíng)銷中心,為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求。我覺(jué)得我應(yīng)該主動(dòng)接受改革的洗禮。營(yíng)銷主任是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。我決心以堅(jiān)定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。興業(yè)營(yíng)銷中心要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來(lái)參加此次競(jìng)聘演講稿,展示自己。
以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營(yíng)銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。將營(yíng)銷主任以競(jìng)聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行長(zhǎng)室,營(yíng)銷中心對(duì)該崗位的高度重視和寄予的無(wú)限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力,去挖掘市場(chǎng),不負(fù)眾望。
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來(lái)一直在一線與客戶營(yíng)銷工作,做到干一行愛(ài)一行,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求,歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。營(yíng)銷主任對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教不斷地調(diào)整自己,爭(zhēng)做一名出色的營(yíng)銷主任。
這次競(jìng)聘如果成功,我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,全力拓展團(tuán)隊(duì)人員的數(shù)量,質(zhì)量。我的目標(biāo)是:爭(zhēng)取華東區(qū)第一名。
1、傳收經(jīng)驗(yàn):一定想方設(shè)法將自己的好的經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題與營(yíng)銷人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了,自然我也賺到錢了。有問(wèn)題多從自身找原因。
2、幫助員工:真心幫助他們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題,協(xié)助他們解決。幫助他們成長(zhǎng)。用心對(duì)待。其實(shí)在外打工都不容易,特別是選擇做營(yíng)銷的生存壓力都是不小的。
3、帶領(lǐng)員工:作為團(tuán)隊(duì)管理者,一定要起到帶頭大哥的作用,起到非常好的標(biāo)桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!
會(huì)計(jì)競(jìng)聘上崗演講稿 競(jìng)聘上崗演講稿三分鐘篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!我叫,今年歲,大學(xué)學(xué)歷,中共黨員,年參加工作。自參加工作以來(lái)一直從事信訪工作,在我四年多的工作中,我一向勤勤懇懇,對(duì)待工作熱情高、干勁足,做到干一行、愛(ài)一行、鉆一行,努力把工作做得最好。我競(jìng)爭(zhēng)的職位是綜合科職位。
一、競(jìng)爭(zhēng)綜合科職位具備的基本條件我之所以競(jìng)爭(zhēng)綜合科的職位,基于以下因素。
第一,具有長(zhǎng)期從事信訪工作的經(jīng)驗(yàn),熟悉信訪辦公室工作的業(yè)務(wù)。自參加工作以來(lái),我一直從事信訪工作,負(fù)責(zé)辦理過(guò)市辦的函件、信訪報(bào)表、典型案例報(bào)送工作,特別是年區(qū)劃調(diào)整以后,對(duì)信訪工作的各個(gè)環(huán)節(jié)有了更全面細(xì)致的了解,對(duì)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)有了更系統(tǒng)的接觸和研究,同時(shí)也在工作的實(shí)踐中不斷豐富和完善了我的工作經(jīng)驗(yàn),從而,較好地完成了全年的工作。
第二,具有一定的文字綜合能力。到綜合科工作以來(lái),注意結(jié)合工作的業(yè)務(wù)、強(qiáng)化政務(wù)工作的力度,一是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法,不斷提高公文辦理質(zhì)量。著重加強(qiáng)了公文辦理程序和公文結(jié)構(gòu)規(guī)范性的管理,公文辦理中一些常見(jiàn)的問(wèn)題基本得到了解決。得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。年完成了信訪工作調(diào)研,獲得市信訪調(diào)研報(bào)告一等獎(jiǎng);撰寫全區(qū)信訪工作會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話及多篇信訪工作經(jīng)驗(yàn)交流材料,受到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和辦領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
第三,能夠從實(shí)際出發(fā),注意創(chuàng)造性的開(kāi)展工作并及時(shí)完成組織上交辦的各項(xiàng)工作。作為辦公室的同志,要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手,工作上就要多想,善于從全局上思考問(wèn)題,并力爭(zhēng)工作上有創(chuàng)新。
第四,能夠團(tuán)結(jié)同志。我認(rèn)為,大家能夠?yàn)楣餐ぷ髂繕?biāo)走到一起來(lái)本身是一種緣份,我始終比較珍惜。因此,日常工作和生活方面我都注意待人處事以誠(chéng)相待,我深有感觸的是我是如此待人,大家更是如此待我。我的工作始終得到了在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志的關(guān)心、幫助與支持。當(dāng)然,自己身上還有許多與領(lǐng)導(dǎo)的要求不相適應(yīng)的地方,有待于在今后的工作中加以提高。
二、競(jìng)爭(zhēng)此崗位的幾點(diǎn)想法從工作上大體有以下想法:
第一、進(jìn)一步認(rèn)清辦公室工作在全辦中所處的位置,進(jìn)一步提高工作水平,提高運(yùn)行效率,提高服務(wù)質(zhì)量;繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)條件,提高服務(wù)層次。注意學(xué)習(xí),不斷提高自己。適應(yīng)繁重工作的需要;注意加強(qiáng)工作中的總體協(xié)調(diào)。
第二、進(jìn)一步加大政務(wù)工作力度,提高政務(wù)工作水平。強(qiáng)化公文程序管理,會(huì)同其他同志法規(guī)處把好公文質(zhì)量關(guān)。不斷提高公文辦理規(guī)范化水平。重點(diǎn)解決辦文程序,辦文格式,文種使用等方面的問(wèn)題。
以上就是我的競(jìng)聘演講,不當(dāng)之處,請(qǐng)批評(píng)指正,謝謝大家!
會(huì)計(jì)競(jìng)聘上崗演講稿 競(jìng)聘上崗演講稿三分鐘篇七
我這次競(jìng)聘的是公司的會(huì)計(jì)員,我認(rèn)為我能夠勝任這個(gè)工作:
首先,我雖然從事的是統(tǒng)計(jì)工作,但是,統(tǒng)計(jì),會(huì)計(jì)不分家,在這些年我一直進(jìn)行會(huì)計(jì)工作的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在工作之余,我多次參加財(cái)政部門舉辦的會(huì)計(jì)培訓(xùn)班,并于98年就考取了助理會(huì)計(jì)師職稱,同時(shí),我在多家私營(yíng)企業(yè)做過(guò)兼職會(huì)計(jì),積累了大量的財(cái)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于下一步所要面臨的工作不會(huì)有任何的生疏感,具有很快的上手能力。
第二,我完成了經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的研究生課程的學(xué)習(xí),對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)工作比較了解,在具體工作中可以很好的發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng),具有處理各種復(fù)雜的會(huì)計(jì)方面事務(wù)的能力。
第三,我具有比較扎實(shí)的工作作風(fēng),具有比較平和的心態(tài)和誠(chéng)以待人的性格,具有飽滿的,樂(lè)觀的工作熱情,我會(huì)尊重老同志,團(tuán)結(jié)年輕同志,盡一切努力把工作搞好。
綜上所述,我可以向大家保證,如果競(jìng)聘成功,我一定會(huì)做好自己的本職工作。
雖然我有以上這些優(yōu)勢(shì),但我也有自己的不足之處,特別是通過(guò)這次參加段里的競(jìng)聘,我對(duì)這一點(diǎn)有了更加清醒的認(rèn)識(shí)。為什么我具有一定的學(xué)歷和職稱,但我卻失敗了呢 這些天我一直在想這個(gè)問(wèn)題,想到最后覺(jué)得還是不能怨天尤人,得到這個(gè)結(jié)果與我自己有很大的關(guān)系,主要是因?yàn)槲姨贻p,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通太少,以至于大家對(duì)我都不太了解。如果我這次競(jìng)聘成功,成為咱們公司的一員,我一定要吸取這個(gè)教訓(xùn),跟領(lǐng)導(dǎo)和同志們搞好關(guān)系,在工作中堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖,多向同事們虛心請(qǐng)教;在生活中,爭(zhēng)取和大家都成為朋友,我年輕,又是個(gè)熱心腸的人,今后大家有什么事用得著我**,需要我做的,盡管開(kāi)口,我會(huì)毫不猶豫的為大家服務(wù)。俗話說(shuō):路遙知馬力,日久見(jiàn)人心。請(qǐng)大家投我一票,讓我成為你們中的一員,我會(huì)通過(guò)行動(dòng)向你們證明:你們的選擇沒(méi)有錯(cuò)。
我講完了,謝謝大家!
會(huì)計(jì)競(jìng)聘上崗演講稿 競(jìng)聘上崗演講稿三分鐘篇八
尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,首先感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!
現(xiàn)在我作一個(gè)自我介紹,我叫xxx,現(xiàn)年25歲,在梨埠信用社工作,大專文化,我競(jìng)聘的職位是大坡信用社內(nèi)勤副主任。
我是一名在一線工作的員工,我出生于農(nóng)村,現(xiàn)在身處鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作,我深切感受到農(nóng)村這些年來(lái),經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常迅速,鄉(xiāng)民的素質(zhì)也在不斷提高,對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高,在工作中也切身感受到郵政銀行對(duì)我們的沖擊,這些我們不能也不應(yīng)該回避。這已對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對(duì)的是日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。我是一名資歷尚淺的員工,但從某些方面而言我也是一個(gè)幸運(yùn)的員工, 因?yàn)槲以诙虝r(shí)間內(nèi)經(jīng)歷了聯(lián)社新班子對(duì)蒼梧縣信用社進(jìn)行的一系列改革,一系列創(chuàng)新,讓我深深感到競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)面已經(jīng)全面鋪開(kāi)。現(xiàn)在我對(duì)聯(lián)社往后的發(fā)展前景充滿信心,對(duì)這份工作越加珍惜。
通過(guò)競(jìng)聘可以展示能力,發(fā)現(xiàn)差距,促進(jìn)學(xué)習(xí),挖掘潛能, 提升自我。我參加競(jìng)聘內(nèi)勤副主任,因?yàn)槲矣幸韵聝?yōu)勢(shì):
一 具有較強(qiáng)的工作學(xué)習(xí)能力。我從進(jìn)入信用社的那天起,我就告誡自己:我只是一個(gè)新手,我能做的就是,就是不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí)。所以我工作以來(lái),我每天都處于忙碌的狀態(tài),也主動(dòng)地學(xué)習(xí),付出也意味著收獲,這一年半的時(shí)間里,我熟練各種操作技能,對(duì)日常業(yè)務(wù)都
有深刻了解。而平時(shí)主動(dòng)協(xié)助本社副主任完成各項(xiàng)工作工作,加上我大專學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè),所以我對(duì)信用社會(huì)計(jì)工作也基本掌握。
二 有較強(qiáng)的溝通能力,能很好地控制情緒。在工作中,我善于利用各種技巧與客戶進(jìn)行溝通,深諳客戶培養(yǎng)之道,漸進(jìn)式、針對(duì)性的服務(wù),因?yàn)槲业?脾氣好,服務(wù)貼心,使得我在短時(shí)間內(nèi)在梨埠客戶群內(nèi)有很好的人緣。并因?yàn)槲以跇I(yè)務(wù)上主動(dòng)為地方政府,各個(gè)單位,本地企業(yè)等部門提供便利,使我短時(shí)間內(nèi)也得到他們的信任,當(dāng)然處理同事之間的矛盾我也想當(dāng)?shù)某錾?。而且在面?duì)突發(fā)性事件時(shí),我往往能保持清晰冷靜的思路,果斷處理。
三 具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與老實(shí)的品質(zhì)?,F(xiàn)在我深深感受到,信用社在機(jī)制上的改革對(duì)我們的工作產(chǎn)生巨大的變化,強(qiáng)而有力的監(jiān)督使我們每項(xiàng)工作不斷規(guī)范化,制度化。為了我們員工利益,我們信用社的利益,必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,事業(yè)心,才能進(jìn)行有效率的管理。
四 具有進(jìn)取心和事業(yè)心。充分認(rèn)識(shí)到只有讓客戶不斷進(jìn)步,才能促使我們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大,才能促進(jìn)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)一步提高,因?yàn)槲覑?ài)我這份事業(yè),所以利用各種的時(shí)機(jī)宣傳信用社的各種政策和各種金融知識(shí)成了我生活的一部分。正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識(shí),才深深感到自己的責(zé)任重大,堅(jiān)定了干好工作的信念,促使我更加熱愛(ài)本職工作,珍惜自己的崗位,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真的做好每項(xiàng)工作。
五 有一定的經(jīng)營(yíng)能力,接受能力比較強(qiáng),有耐性,善于把握大局。作為一個(gè)內(nèi)勤副主任,為了更好地協(xié)助主任的工作,應(yīng)該主動(dòng)收集各
項(xiàng)關(guān)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的各方面情報(bào),并能進(jìn)行備案歸類。我是一個(gè)對(duì)數(shù)字比較敏感的人,我平時(shí)在工作之余,我善于通過(guò)實(shí)地考察,上機(jī)查詢來(lái)統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù),例如:對(duì)存款按金額的大小進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),對(duì)村落的存款余額進(jìn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì),工資賬戶在本社所占分量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)等等,總之與信用社經(jīng)營(yíng)相關(guān)的數(shù)據(jù)情報(bào)我都喜歡收集。
如果我能競(jìng)聘成功,我的工作思路是:堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ),以完善管理為手段我的工作打算和措施是:
1 積極主動(dòng)配合,協(xié)助主任工作,主任完成各項(xiàng)工作,出謀劃策,分擔(dān)解憂。積極與員工進(jìn)行溝通,有效地做好內(nèi)勤管理工作,服從上級(jí)安排,處處以大局為重,以效益為目標(biāo),努力協(xié)助,使每個(gè)職工在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)創(chuàng)造最高的利益。
2思想總攬全局,做好表率。作一位管理者要有全局觀念,要從多方面考慮問(wèn)題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題,熟話說(shuō)得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。
3落實(shí)內(nèi)控制度,建立健全管理機(jī)制,使所有職工各守其職、各盡其責(zé),獎(jiǎng)懲分明。建立一套公正透明的考核機(jī)制,來(lái)體現(xiàn)按勞分配的實(shí)質(zhì),干好干壞不一樣,干多干少不一樣,調(diào)動(dòng)全員的積極性和創(chuàng)造性。 4建立重要客戶檔案,制定建議調(diào)查表,完善客戶回訪制度,主動(dòng)咨詢客戶意見(jiàn),通過(guò)與客戶互動(dòng),利用各種情報(bào),促進(jìn)社民融洽,本社存款開(kāi)拓能力與穩(wěn)定能力。
如果我這次不能競(jìng)聘上信用社副主任,說(shuō)明我與其他同志還有差距,我將總結(jié)自己的不足,尋找差距,勤奮學(xué)習(xí),努力工作,不斷提高自身素質(zhì),正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),正確對(duì)待同志,正確對(duì)待自己。古人說(shuō)得我:“人不因一時(shí)之得意而自夸其能,更不能因一時(shí)之失意而自墜其志”。所以,我要說(shuō):“今天我們要做成功的參與者,那么,明天我們必將成為參與的成功者”。不管如何,我都會(huì)坦然面對(duì)。還有,借此機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)來(lái)對(duì)我的關(guān)愛(ài)和培養(yǎng)。感謝各位評(píng)委對(duì)我做出評(píng)判,謝謝大家!
會(huì)計(jì)競(jìng)聘上崗演講稿 競(jìng)聘上崗演講稿三分鐘篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我叫,今年歲,畢業(yè)于大學(xué),中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融專業(yè)四年的大學(xué)生涯讓我學(xué)會(huì)了深厚的金融知識(shí),也讓我能夠在變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中掌握如何應(yīng)用它們;九年的一線工作經(jīng)驗(yàn),讓我對(duì)業(yè)務(wù)精通、對(duì)客戶服務(wù)韻熟、對(duì)一線管理積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和方法,從年到年,連續(xù)四年績(jī)效考核a+,年海南省中行青年崗位能手、連續(xù)兩年獲先進(jìn)主任稱號(hào)?;谝陨系慕?jīng)歷,我在深思熟慮之后,決定參加航空分理處主任的競(jìng)騁,我有足夠的信心和能力當(dāng)好分理處這個(gè)家長(zhǎng)。
航空分理處在??诘貐^(qū)還是個(gè)小不點(diǎn),僅僅比瓊山某幾個(gè)網(wǎng)點(diǎn)大一點(diǎn)點(diǎn),目前存款余額多萬(wàn)元。面對(duì)著這個(gè)小不點(diǎn),我想以多措施、多手段、多形式對(duì)它催“大”、催“肥”,讓它茁壯健康地成長(zhǎng)。
對(duì)于分理處,我的目標(biāo)是一流的員工隊(duì)伍、一流的能力素質(zhì)、一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、一流的業(yè)務(wù)水平、一流的發(fā)展速度,實(shí)現(xiàn)這五個(gè)“一流”就能夠造就一流的精品網(wǎng)點(diǎn)和持續(xù)發(fā)展能力。這是我們“5+1”的戰(zhàn)略。
為實(shí)現(xiàn)這個(gè)“5+1”的戰(zhàn)略,我制訂了“4+1”的戰(zhàn)術(shù)。我的措施是“四點(diǎn)一線”以發(fā)展業(yè)務(wù)為出發(fā)點(diǎn),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)點(diǎn),以員工成長(zhǎng)為根本點(diǎn),以控制風(fēng)險(xiǎn)為立足點(diǎn),圍繞著創(chuàng)建合諧網(wǎng)點(diǎn)以主線來(lái)開(kāi)展我在分理處的工作,扎扎實(shí)實(shí),腳踏實(shí)地,帶領(lǐng)大家,實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
根據(jù)分理處的地理位置和當(dāng)前實(shí)際情況,業(yè)務(wù)發(fā)展必須強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)性,務(wù)必扎實(shí),強(qiáng)調(diào)零售業(yè)務(wù)和公司并重,重點(diǎn)發(fā)展個(gè)人理財(cái),提高客戶數(shù)量,增加業(yè)務(wù)品種,擴(kuò)大業(yè)務(wù)影響力為當(dāng)務(wù)之急,做強(qiáng)做大,為下一步推動(dòng)中間業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。
抓大不放小。通過(guò)多種途徑抓大客戶,利用多種信息抓大客戶,擴(kuò)大南航的大客戶群體,在抓大客戶的同時(shí),也不能冷落了小客戶,分理處的主要服務(wù)對(duì)象還是千家萬(wàn)戶的小客戶,特別是附件的居民是我們儲(chǔ)蓄存款的主要客戶,我們就要將他們一網(wǎng)打盡。
掃街掃鋪。計(jì)劃將從南大橋到龍昆南大轉(zhuǎn)盤這一條街和沿街鋪面做為目標(biāo),通過(guò)掃街掃鋪將他們統(tǒng)統(tǒng)掃進(jìn)航空的大門,從而夯實(shí)發(fā)展的基礎(chǔ),有了足夠的客戶,我們就能得到發(fā)展,就不會(huì)因個(gè)別大客戶用款或資金變動(dòng)而導(dǎo)致存款的大起大落。
客戶分類服務(wù)分層。按照不同類別的客戶,針對(duì)不同的需求、偏好、特點(diǎn)、利潤(rùn)貢獻(xiàn)度,建立詳細(xì)的客戶信息,進(jìn)行細(xì)致分類,差異性服務(wù),達(dá)到雙方共贏的目的,維護(hù)、開(kāi)發(fā)和鞏固客戶群。
建立網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理。與客戶分類、服務(wù)分層相配套,建立網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍,對(duì)有營(yíng)銷特長(zhǎng)的員工因才施用,柜員精心、安心、用心在業(yè)務(wù)操作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;營(yíng)銷人員則對(duì)客戶一對(duì)一的服務(wù)。
西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家波什曾說(shuō)過(guò)“愛(ài)你的員工吧!他會(huì)百倍愛(ài)你的單位”,作為管理者,我始終認(rèn)為員工是單位的主人,我要依靠大家,幫助大家,讓大家都能得到進(jìn)步和提高,大家進(jìn)步和提高的同時(shí)就是分理處在進(jìn)步和升級(jí),我們的業(yè)務(wù)在進(jìn)步和升級(jí)。當(dāng)前金融市場(chǎng)日新月異,新產(chǎn)品層出不窮,沒(méi)有開(kāi)放的思路、發(fā)展的眼光無(wú)法適應(yīng)銀行業(yè)的發(fā)展。對(duì)于分理處而言,主任起著帶頭的作用,員工才真正起決定的作用,提高全體員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力將是一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證。我將憑借著營(yíng)業(yè)部工作中積累的經(jīng)驗(yàn),將創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,提高員工綜合素質(zhì)和能力作為我工作的重心之一。
大力開(kāi)展崗位培訓(xùn),采取多種形式提高臨柜人員的業(yè)務(wù)能力,如創(chuàng)辦學(xué)習(xí)園地、充分利用每日晨會(huì)、每周例會(huì)等;創(chuàng)造自學(xué)的氛圍,培養(yǎng)員工自學(xué)的能力,自我學(xué)習(xí),相互交流,共同提高;加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),抓好零售柜臺(tái)業(yè)務(wù)和中文錄入的測(cè)試;提高柜員業(yè)務(wù)操作能力、理解能力和柜臺(tái)營(yíng)銷能力,向個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)全能柜員發(fā)展。
在普通性培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,還將為每一位員工提供更多的、更適合發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓每一位員工都能找到自己的定位,實(shí)現(xiàn)人生的追求和夢(mèng)想,關(guān)心員工的成長(zhǎng)和生活困難,支持他們不斷為自己的目標(biāo)奮斗,為員工創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境,創(chuàng)造合諧的工作氛圍,讓大家工作安心、舒心、放心,使每一位員工覺(jué)得在航空工作是一種驕傲、是一種自豪。
服務(wù)是銀行的生命線。要使第一位員工認(rèn)識(shí)這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力,現(xiàn)代的銀行不能在簡(jiǎn)單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,要提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵,對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心,主動(dòng)與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。
椰樹(shù)門支行向來(lái)是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)單位,現(xiàn)已成為中行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌,作為營(yíng)業(yè)部主任,在抓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和方法,使用“拿來(lái)主義”,就可以在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生良好的效果,我的目標(biāo)是在1-2年內(nèi)將航空分理處建設(shè)成為全省乃至中行系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一面旗幟、一個(gè)典型。
內(nèi)控缺失造成的損失大家是有目共睹的,作為分理處的主任,我將親自抓內(nèi)控建設(shè),我們絕不能走有了問(wèn)題才治理的老路,加強(qiáng)內(nèi)部管理,明確崗位職責(zé),嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要,對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),內(nèi)控重點(diǎn)在于控制儲(chǔ)蓄風(fēng)險(xiǎn)和結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。為控制風(fēng)險(xiǎn),首先將進(jìn)行內(nèi)部操作流程的整合,建立高效率、相互制約的操作模式,從規(guī)章和人員安排上防風(fēng)險(xiǎn),促業(yè)務(wù)。其次要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和法律觀念的灌輸,樹(shù)立人人知風(fēng)險(xiǎn)、控風(fēng)險(xiǎn)局面,讓員工對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)了如指掌,對(duì)法律,樹(shù)立員工莫伸手、伸手必被捉的法律意識(shí),以法律的威嚴(yán),使心“歪”的員工端正思想。第三是經(jīng)常對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行檢查,及時(shí)糾正不良苗頭,了解員工的思想動(dòng)態(tài)和行為動(dòng)態(tài),從源頭上確保無(wú)案件發(fā)生。我在此鄭重承諾,如果我是航空的主任,絕不能有一起案件、一起重大差錯(cuò)。
我的演講完畢,請(qǐng)大家多多指教,謝謝大家!
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