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實習報告篇一
(一)實習單位的簡介
通過對理論課的學習,我了解了人身保險的基本原理、各類保險產品種類和責任等相關知識。然而這只是停留在理論的層面,如何把它運用到實踐中去就需要走向市場,就需要到保險公司、拜訪客戶等深入到保險業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)。
此次我來到的是xx分公司第四營業(yè)區(qū)。xx公司(以下簡稱“xx”,“公司”,“集團”)于20xx年誕生于xx,是中國第一家股份制保險企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險、銀行、投資等金融業(yè)務為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務集團。公司為xx聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為xx。
xx擁有約45。3萬名壽險銷售人員及12萬余名正式雇員,各級各類分支機構及營銷服務部門超過4400個。截至20xx年12月31日,集團總資產為人民幣xx億元,權益總額為人民幣xx億元。20xx年,集團實現總收入人民幣xx億元,凈利潤人民幣xx億元。從規(guī)模保費來衡量,xx壽險為中國第二大壽險公司;從保費收入來衡量,xx產險為中國第二大產險公司。
(二)實習崗位的簡介
本次我實習的崗位是xx保險公司的保險代理人。自保險業(yè)問世以來,保險代理人便應運而生,并成為保險業(yè)務經營不可或缺的部分。世界各國,凡是保險業(yè)發(fā)達的國家,保險代理也十分發(fā)達。目前,保險代理人在數量上,已經遠遠超過了保險公司人員。我國多年來在廣大城鄉(xiāng)就形成了有保險代理處、代理人和保險服務員構成的保險現代管理體系。自1992年后,國內各保險公司大都推廣了xx分公司率先采用的個人壽代理人營銷制度。個人營銷制度的迅速發(fā)展,為壽險市場的開拓和保險觀念的普及發(fā)揮了積極的作用。目前,我國壽險營銷員已經150萬人。
保險代理從業(yè)人員雖然是代理保險公司招攬保險業(yè)務,但是他們的傭金卻是由保險公司進行支付的,因而你不用擔心代理人再會額外加收保費,更不必為保險公司與代理人的關系而產生疑問,認為代理人會損害自身利益。實際上,在規(guī)范的保險市場上,保險代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關的,可以說客戶就是代理人的“上帝”,他們的收入是與銷售出去多少保單和提供什么程度的服務是有密切聯(lián)系的,因而兩者的利益是相通的。
(一)實習內容
1、了解保險公司形成體制、公司文化與發(fā)展史。具體了解xx保險內部的組織體系、管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
2、了解保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。具體知道xx保險在人壽保險、健康保險、意外傷害保險業(yè)務營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種。
3、進行市場調查,了解人們對保險的具體需求和認識,保險營銷現狀并交流心得。具體向居民介紹xx保險產品并力促成交。
(二)實習過程
實習的目的也就是學習,學習社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。
在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經驗。在xx其工作流程可以簡單的總結為五個步驟:引導客戶、了解客戶、介紹產品、成交和售后服務。這五個步驟構成一個銷售循環(huán)。其中售后服務包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務報等。其中重要的環(huán)節(jié)就是:
第一,售前服務。其核心任務是樹立保險企業(yè)良好的形象,其主要服務內容如下:
(1)通過實體環(huán)境、信息溝通、價格等的有形展示,建立保險企業(yè)良好專業(yè)形象。
(2)關心準顧客個人及家庭健康狀況。
(3)協(xié)助準顧客的事業(yè)。
(4)設計、制作針對準顧客需求的險種、計劃書。
(5)準確的銷售說明。
(6)每個營業(yè)部開設24個小時熱線聯(lián)系電話等。
第二,售中服務。其根本目的是促成交易,其主要服務內容如下:
(1)建立客戶咨詢電話;
(2)親自送客戶體檢或財務檢查;
(3)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”;
(4)親自遞交保單;
(5)寄一份感激客戶投保的信等。
第三,售后服務。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險企業(yè)形象。良好的售后服務,有利于刺激保戶再加保,增加保源,提高續(xù)保率。如果提供了令客戶滿意的售后服務,就會產生轉介紹,這樣又會獲取新的銷售機會,新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險,怎樣為客戶做保險計劃,等等。
在xx實習的兩個月時間里我受益匪淺在思想上受到了深刻的教育。
一是吸收了xx的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌,并高聲朗誦公司訓導、服務宗旨、工作信條等,我覺得我已經融入到了xx這個溫暖的大家庭中。
二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,也是一種理財工具;保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。
三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習慣(habit)這四個專業(yè)條件,擁有這些特質可以讓我們比別人更容易成功。
四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感
2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。
在學校學習了《保險學》《保險法》等理論知識,實習中將這些理論與實踐相結合。我很好地熟悉了“xx兩全保險”“智盈人生”“吉星送寶(少兒險)”“世紀贏家”等xx的壽險產品,能向客戶講解這些產品,并能向客戶解釋《xx兩全保險(分紅型)合同條款》《智贏人生合同條款》等。
3、培養(yǎng)了從事保險代理人工作的業(yè)務能力。實習中通過虛心學習,了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,初步具備了保險代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質。
(1)向部門優(yōu)秀員工請教,掌握了一些好的工作方法。
(2)協(xié)助xx經理做了一些內勤工作,不僅出色完成分配的工作任務并獲得好評,而且提高了自己的創(chuàng)新能力。同時,獲得了一些管理團隊的方法。
(3)作為公司客戶服務質量回訪中心的工作人員,對客戶進行了電話調查,提高了自己與人溝通的能力。
5、為以后就業(yè)做了模擬和演練。
實習中,找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距,如經驗不足、對事情的處理不夠果斷等。我將及時補充相關知識,為正式工作做好充分的知識和能力準備。
實習的日子里,在xx優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了提高。對于這次畢業(yè)實習,我的體會有很多,其中最深刻的有三點:
1、做保險代理人首先是做人。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有“人”做好了,保險才能做好。
2、做保險代理人是做一項事業(yè)。銀行保險代理專員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防范人生風險,讓每個家庭都擁有xx?!皫椭鷦e人、成就自己”,這是一項偉大的事業(yè)。同時,做保險代理人是做一項不需要自己投入本錢的生意。所以我們要熱愛自己的工作,對保險事業(yè)懷抱著無比的信心。只有事業(yè)心強的人,才能做好保險。
3、做保險代理人需要一種奮斗精神。每天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說做保險勤奮不一定能成功,但不勤奮肯定不成功。只有不斷進取,才能有成就。
在xx實習的這段經歷,對我以后無論從事保險這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會有很大的幫助。如果以后我選擇了保險這一行業(yè),我將努力工作,做一個優(yōu)秀的保險代理人。
在此,我向x老師和xx分公司四區(qū)的全體員工尤其是xx經理和xx老師表示感謝,是董老師給我們推薦了實習單位,是xx給我們提供了這樣一個很好的實習機會。同時也感謝與我一起實習的伙伴們,是他們的積極合作和敬業(yè)精神使得我的實習能夠順利進行。對于即將邁出校園的我們,擁有著對未來的美好憧憬,擁有著一腔熱血、滿腔抱負和實現夢想的激情,正所謂“有夢就有希望”,而最后成功的人都是堅信“我一定,做得到”的人。所以,讓我們大步向前,勇敢地去迎接風雨,面對挑戰(zhàn),為了成功努力奮斗吧!
實習報告篇二
實習時間:20xx。2。16—20xx。3。6
實習單位:朔州誠信會計師事務所有限公司
實習崗位:審計員
實習目的:會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。在進行了四年的大學學習生活之后,通過對《會計學原理》、《中級財務會計》、《高級財務會計》、《管理會計》、《成本會計》及《會計理論》的學習,可以說對所有有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我都基本掌握了,為了將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,我希望通過實習,在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。真正的了解什么是現型社會所需要的財會人員,我需要實習。理論結合實踐,在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;開闊視野、增長見識,我希望通過實習,在實踐中鍛煉自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什么是現型社會所需要的財會人員,為日后的工作打下良好的基礎。
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朔州誠信會計師事務所,是原隸屬于朔州市國家稅務局的會計師事務所,xx年6月份改制成為朔州誠信會計師事務所有限公司。公司住址位于朔州市建設局招待所一樓,現有執(zhí)業(yè)注冊會計師17名,是朔州地區(qū)會計師事務所行業(yè)中注冊會計師人數最多的一家會計師事務所,另有助理專業(yè)人員16名,從業(yè)人員共計36名,而且文化程度在大專以上學歷者占80%,組建成一支既有專業(yè)理論知識,又有豐富實踐經驗的專業(yè)人才隊伍。成為朔州地區(qū)在經營規(guī)模、人才實力、業(yè)務質量等方面都具有較強實力和優(yōu)勢的會計師事務所,在職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)質量、業(yè)務培訓和后續(xù)教育等方面,該所專業(yè)人員每年都要不定期地參加省注冊會計師協(xié)會和國家會計學院的專題培訓,更新知識,提高素質。全面承攬國內各種法定業(yè)務。在承辦業(yè)務時嚴格遵守國家法律、法規(guī)和行業(yè)法規(guī)制度,始終堅持獨立、客觀、公正和實事求是的原則,切實維護當事人的合法權益,保守商業(yè)密秘,獲得了很多企業(yè)的一致贊揚。在歷年的上級行業(yè)主管部門的檢查考評中,多次受到上級部門的表揚,并被評為先進單位。從未因執(zhí)業(yè)質量和執(zhí)業(yè)道德受到任何處分和處罰。經營范圍主要有:審驗企業(yè)會計報表,出具審計報表;驗證企業(yè)資本、出具驗資報告;辦理企業(yè)合并、分立、清算事宜中的審計業(yè)務,出具有關報告;辦理法律法規(guī)的其他業(yè)務,出具相應的審計報告;擔任企業(yè)財會顧問;提供會計及其它管理咨詢,業(yè)務涉及到了社會中的各個行業(yè)和領域。
(一)組織機構和人員設置:
1、組織機構設置:
2、人員設置:
(1)主任會計師(所長):全面負責事務所各項工作。
(2)業(yè)務一部經理:負責執(zhí)行上級分派的工作和受托審計業(yè)務;協(xié)助撰寫審計業(yè)務綜合分析評價報告。審議是否接受委托審計業(yè)務,確認企業(yè)有接受服務的意愿,尋找到業(yè)務來源后,應積極到企業(yè)收集相關信息和記錄企業(yè)的要求,匯總成一份資料,提交主任會計師,并共同審議是否接受委托;審批通過的,主任會計師對該項業(yè)務負有最終責任,并報辦公室記錄;審批未能通過的,業(yè)務一部經理應說明理由,并口頭或書面通知委托方。接受受托審計相關的業(yè)務后,成立專項小組,確定工作流程和運用方法、審計程序等,每次完成業(yè)務后撰寫工作分析和評價報告。
(3)業(yè)務二部經理:負責執(zhí)行上級分派的工作和審計業(yè)務外的其它受托業(yè)務,主要負責事務所受托代理記賬和相關咨詢等工作。接受業(yè)務后確定工作方案,每次完成業(yè)務后撰寫工作分析和評價報告。
(4)財務部主管:記賬并期末編制報表,審批各項目資金支出、費用報銷等,如金額較大,提交上級領導審批;其他工作安排。
(5)辦公室主任:主要負責直接管理事務所內務,承擔本所的宣傳、外聯(lián)、資料管理和公司博客資料的上傳、文員工作、員工考勤、員工工作記錄、績效考核等日常工作;兼任財務部出納,嚴格按照相關法律法規(guī)執(zhí)行出納工作,不得"坐支",未經批準或出示領導批條,不得隨意挪用資金;并做好相關記錄工作。
(6)其他安排:由于人員有限,會根據實際工作情況臨時作出崗位調整或額外工作安排,務必隨時接受安排。
實習期間按照要求和公司安排主要完成以下實習任務:
1、了解會計師事物所機構組成,人員職責,基本業(yè)務。
2、分別熟悉事物所各種會計業(yè)務的操作流程,行業(yè)規(guī)范,協(xié)助會計師完成各類業(yè)務。
3、配合工作人員完成各種辦公室日常工作。我被分司審計部,第一天早上很早就正式到公司報道,隨后由負責審計業(yè)務的主任會計師給我介紹了會計師事務所的具體情況,主要從公司發(fā)展歷史,機構人員設置,經營業(yè)務范圍以及目前經營狀況等方面做了說明,最后,明確了我們實習期間的主要工作任務,并提出了相關要求和期望,鼓勵大家在新的環(huán)境里認真學習,努力工作,爭取在實習期間有所收獲。由于是第一天去我并沒有什么事情可以做,看著公司的其他員工忙的不可開交,心里真的不是滋味,因為我沒有業(yè)務可以做,也只有在那里看別的公司送來的一些資料,開始我覺得公司的憑證和賬本有什麼好看的,可是我看進去之后我發(fā)現自己的想法是錯的,以前覺得課本上的都見過,其實對于實際的憑證資料我完全不知道。
一切對于我來說真的很陌生。因此我就利用這些空閑時間翻閱一些會計的相關政策、法規(guī)。這些都是在今后的工作中經常用到的法律法規(guī),給我提供了很好的學習機會,是我獲得了行業(yè)相關的第一手資料。在事務所內跟隨李老師熟悉情況,并幫忙完成各項辦公室日常事物。第二天,辦公室主任李老師帶領我進行了一些檔案整理工作,我被帶到檔案室,嚇我一跳,那么多檔案啊,我正發(fā)愁怎么找呢,老師把我領到一個角,我定睛一看才恍然大悟,原來是有順序的,很快我們就將過去兩三年的檔案重新碼放整齊,并按序號做以說明,在這期間進行了不少的體力勞動。另外,老師還手把手的教我們文檔的裝訂方法,幾個人一同練習,從排序,打孔,穿線一直到最后的粘貼,編號,最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊。就是這些看似簡單不經意的工作我們這些在校的學生要是不經過鍛煉是沒有辦法做好的,而這些工作也正式以后從業(yè)中最最基本的。在此期間,我們也有機會看到了大量的審計報告,驗資報告,工作底稿等等一手的文字材料,讓我們真實的感受到了事務所的具體工作,那一本本厚重的檔案就是這些工作的最好見證。
然后,進入審計業(yè)務的實際練習操作階段,主要是在注冊會計師老師的指導下做一些測試工作,協(xié)助完成工作底稿,起初,比較生疏,就先自己翻看客戶提供的各種資料,包括憑證,總分賬,明細賬,固定資產明細表等等。然后開始進入抽查憑證工作,抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序,很多問題都是在抽憑時發(fā)現和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨立完成抽查工作,決定抽查的項目并簽署審計抽查意見。由于我們接觸的業(yè)務都是相對比較簡單的,沒有特別復雜的審計過程,在完成底稿后,我們又參與資產負債表和收支平衡表的編制核對過程,將各項數據綜合統(tǒng)一后與客戶提供的報表相對照,這些都是在事務所里協(xié)助老師做的比較零散的工作,但是的確學到了不少東西,很多看似簡單的問題有時自己都會遇到麻煩,在此解決過程中也積累了不少經驗。
我和老師出外勤,上午十點多到達了今天要審計的單位,是一家出租汽車公司,派我們事務所來審計。公司資金都是很大的,光是上幾百輛出租車這固定資產價值就已經上千萬,另外市區(qū)的一些房租等瑣碎的也多,算是大企業(yè)。這是我第一次自己接觸底稿,新鮮極了。雖然前兩天在辦公室里看多了底稿,不過總不是自己弄的,沒有太多感覺。今天我就坐在老師邊上,老師最開始填寫的是現金和銀行存款審定表,邊寫邊告訴我,哪個空格填什么,需要問出納拿什么,怎么寫。然后老師弄固定資產,固定資產清理,待攤費用等審定表,我在邊上看著他計算,大致的過程了解了。對于一些金額頗大的我們持懷疑態(tài)度,需要抽查記帳憑證,我給老師打下手。出租車公司和其他企業(yè)有著很大不同的地方,就是營運執(zhí)照,對于他們來說,車頂多2、3萬,可是營運執(zhí)照值10幾萬,所以我們部門領導也來了。
他讓我抄那些司機和公司簽訂的協(xié)議,花了1個多小時的時間。開始有忙的感覺了,開心,明天還是要去那家公司審計,希望可以很快搞定。不過可惜,后來需要復印太多,我跑了很多趟復印室,沒仔細看老師做事的過程了。完成年度審計業(yè)務,我們在事務所協(xié)助完成昨天現場工作的后續(xù)工作,整理完成工作底稿,完成審計報告的編寫,并裝訂成冊。之后兩天,事務所多數老師都出外勤了,恰好又有兩個業(yè)務需要很快完成,據我老師說,自上次的集裝箱車公司那復雜的帳目后,這家出租車公司也算是復雜。其實出租行業(yè)主要是收入和營運證這個無形資產的確認,只要這兩塊弄清楚了就沒問題了。我填寫了無形資產和預提費用的審定表,以及一些瑣碎的抽憑工作,納稅申報表的復印等等。這樣我在師事務所為期三周的實習就結束了,時間雖短,但內容豐富,讓我受益很深。
1、審計本身就是比較煩瑣的工作,面對那么多的枯燥無味的賬目和數字時常會心生煩悶,厭倦,以致于錯漏百出,而愈錯愈煩,愈煩愈錯,必須調整好心態(tài),只要你用心地做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣,越做越起勁。
2、事務所內部職員分工不明確,導致辦事效率低,需要嚴格明確職責,節(jié)約時間。本來事務所人員就不是很多,再加上工作量每次都很大,要求注意的細節(jié)又很多,每個小問題都不能忽視,如果不合理安排勞動力,造成人力資源浪費,而嚴重影響工作效率,使得公司辦事效率低下,信譽受損那就得不償失了。
3、被審計單位人員態(tài)度不同,導致審計工作無法進行,需要審計人員不斷提高自身的專業(yè)素質,還要有個要有個良好的溝通能力。
短短的三周實習是我對會計這個學科有了更深的認識:
第一、通過這次在會計師事務所的實習,使我在即將畢業(yè)前學到了很多東西,很多課本上沒有而工作以后又必須具備的東西。明白事務所工作的主要職責范圍,機構構成,學到了一些必備的辦公室事物處理,了解了最近的會計政策法規(guī),并逐漸熟悉了審計業(yè)務的流程以及關鍵步驟,體會到作為會計師事務所外部審計職責的重要性,無論從社會發(fā)展還是企業(yè)生存,完善的財務制度是至關重要的,而作為會計師事務所,肩負著外部審計這一重任。而作為事務所人員必須具備良好的個人品質,同時應具備較好的業(yè)務能力和身體素質,這樣才能很好的適應并勝任這一重要的工作。體會到了作為一名會計人員必須具備的個人素質,應該具備的業(yè)務能力和身體素質,這樣才能夠更好的適應這樣一項重要的工作。同時作為事務所的實習人員在審計過程中看到了很多賬本賬冊,也同樣體會到了作為一名會計人員,要對每一筆會計記錄的真實性、完整性、合法性負責。每一筆帳的記錄都要有依據,而且按時間順序排列下來,每一個程序都要以會計制度為前提,為基礎。提體現了會計的規(guī)范性。對于登帳:首先要根據業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記計入記賬憑證。然后根據記賬憑證填寫明細帳。期末,填寫科目匯總表失算平衡表,最后哦登記入總帳,急轉其成本利潤,編制資產負債表,利潤表,現金流量表登其他的會計報表,這只是一般的流程,現在都在使用計算機記賬,但是我們實習的公司特意要求我們手工記賬,因為這樣我們才能夠更清楚知道怎么樣去結轉成本利潤,而不是依靠計算機來幫助我們完成,這也是在培養(yǎng)我們的思考能力。
第二、對于這次實習,還存在著一些不足之處,比如實習的時間太短,還有很多要我嗎去學習的東西沒有學到,對審計業(yè)務的了解也是淺嘗輒止,也沒有能夠接觸到更多的業(yè)務類型;再加上已經很久沒有看書了,對于一些相對簡單的業(yè)務處理對哦有些不知所措,之外關系最大的一點是課本上學的知識都是最基本的知識,是一成不變的,但是社會的變革與發(fā)展需要理論知識地推動,兩者相輔相成,可能會影響實習吧??傊涍^這次實習,雖然時間很短,可我學到的卻是我大學兩年中難以學習到的東西。會計本來就是煩瑣的工作,在實習期間,我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。
第三、在這幾個星期的工作中,我基本上經歷了一個完整的審計過程。從中,我發(fā)現事務所出具的審計報告是經過大量的計算和核對的工作的。審計的同事是抱有懷疑,獨立的態(tài)度工作,對客戶三大報表的數目都會一一計算,當發(fā)現我們審計的數與客戶提供的數有差異,或者今年與去年相比,數目的變化比較大的時候,審計的同事就會抓住客戶問個不停,直到得到滿意的答案為止。這其中需要的不僅僅是審計同事的專業(yè)技能,更重要的還有人與人之間的溝通的技能。
實習,雖然就此告一段落了,總之,在這一個多月的時間里我學到了不少課本上沒有的知識,同時我也看到了自己的優(yōu)點和缺點,也是我明白其實只要用功沒有什么做不好的事,因為在這里實習我的能力得到了認可。這次實習經歷對于我以后的工作真的是受益匪淺!再過不久,我就要跟許多大學畢業(yè)生一樣走向會計崗位了。想到自己大學兩年的學習,想到實習期間的所學所感,我覺得我能學有所用,在作好本職工作的基礎上,成為社會發(fā)展進步必不可少的優(yōu)秀的會計專業(yè)人員!
實習報告篇三
通過實習提高自己的對社會的認知能力,同時理論聯(lián)系實際,讓自己迅速適應社會,跟上it前進的快速步伐。通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便培養(yǎng)自己成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的復合型人才。
(一) 提高對企業(yè)電子商務的全面認識
調查了解實習單位的實際情況,包括企業(yè)發(fā)展歷史,企業(yè)目前的組織機構,業(yè)務流程,企業(yè)規(guī)模,產品情況,企業(yè)效益情況,企業(yè)生產系統(tǒng),銷售系統(tǒng),人力資源管理系統(tǒng),財務系統(tǒng),供應鏈管理系統(tǒng)等,特別是企業(yè)信息化建設與管理情況,企業(yè)開展電子商務及企業(yè)所處的行業(yè)開展電子商務情況,從而提高對企業(yè)管理特別是企業(yè)電子商務的全面認識。
(二) 培養(yǎng)學生電子商務專業(yè)的技術技能與商務技能
切身體驗目前企業(yè)信息化及企業(yè)開展電子商務面臨的困難與問題,提高對現實問題的認識,提高對企業(yè)和社會的認識,增強對建設祖國的責任感和使命感。
通過專業(yè)實習,使學生進一步加深對書本知識的理解,加強實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng),同時,也讓學生意識到自身的不足,更加明確下一步的努力方向,增強自覺學習的意識與動力。
通過專業(yè)實習,培養(yǎng)學生電子商務專業(yè)的技術技能與商務技能,為以后走向社會,打下一個良好的基礎。
(一) 實習單位簡介
xxxxx有限公司
1.xxxx簡介
xxxxx有限公司,是一家以研究性為主導,依托于中國科學院計算技術研究所的高新科技企業(yè)。主要從事智能管理、智能搜索、自然語言技術和產品的研發(fā)、銷售;智能技術服務與培訓。
整個團隊從事海量知識庫、自然語言處理技術、知識管理研究近20年,擁有多項專利,并成功的將科研成果轉化為產品,已和nec進行產品級合作5年,并與廣東移動集團、聯(lián)想集團開展合作,技術實力已達到國際化水平。
已從事自然語言體系結構化設計多年,產品體系架構優(yōu)異,易于擴展,業(yè)務種類越多準確率優(yōu)勢越明顯。產品擁有多語言版本,可以擴展國際業(yè)務。
2. 核心成員
xxx:xxxxx有限公司首席研究員、董事。1993年博士畢業(yè)于中科院數學所,1999年7月入選中國科學院“百人計劃”,20xx年被聘為中國科學院研究員、博士生導師。主持過多項國家自然科學基金項目、863項目項目、科技部重大基礎研究專項等,以及企業(yè)橫向合作項目。
研究領域:國家知識基礎設施(national knowledge infrastructure,簡稱nki)。我國學者在
1995年將之取名為“國家知識基礎設施”(nki),并且于20xx年正式啟動相關的研究工作。
3. 核心技術
自然語言查詢的處理技術流程
自然語言查詢的處理流程
自然語言處理技術讓公眾以最自然的方式表達自己的.信息或知識需求,并能夠獲得其最想要的精準信息。
系統(tǒng)利用多項技術(縮略語識別、錯別字識別、模糊推理、特征術語識別)對用戶的查詢進行三個層次(語義文法分析、代詞類的短語文法分析、主題詞檢索)的自然語言分析,以獲得對用戶查詢的正確理解,并利用統(tǒng)一知識接口從各個行業(yè)知識庫中獲取用戶所確切需要的信息。
多渠道統(tǒng)一的知識服務
系統(tǒng)內設立一套通用化的知識管理建模方案,該方案可以迅速地幫助大型企業(yè)對龐雜的知識內容進行面向客戶化的知識管理。而該套方案是一般知識管理系統(tǒng)工具(如ms sharepoint和ibm lotus)中所沒有的。
該系統(tǒng)是一種點式或條式的知識管理系統(tǒng),因此是一種細粒度的管理工具。這中
多渠道統(tǒng)一的知識服務
細粒度的知識管理工具,使得大型企業(yè)更有效,更能從知識的運行中實時地掌握企業(yè)的運行狀態(tài),從而更有效地進行科學決策。例如,在客戶的統(tǒng)計信息、熱點業(yè)務統(tǒng)計分析、vip統(tǒng)計信息等可以在極短的時間內獲得。這是一般知識管理工具所不支持的。
高性能智能自然語言應答系統(tǒng)
對客戶文字咨詢進行預處理系統(tǒng)(包括咨詢無關詞語識別、敏感詞識別等),然后在三個不同的層次尚對客戶咨詢進行解析——語義文法層理解、詞模層理解、關鍵詞層理解。
(二) 崗位介紹
我的職位是知識工程師。
主要職責:
1. 編寫關于系統(tǒng)內部數據知識的匹配詞模。
2. 根據測試計劃搭建和維護測試環(huán)境。
3.執(zhí)行測試工作,提交測試報告。
4.對測試中發(fā)現的問題進行詳細分析和準確定位,與開發(fā)人員討論缺陷管理方案。
5.對測試結果進行總結與統(tǒng)計分析,對測試進行跟蹤,并提出反饋意見。
6.對業(yè)務部門提供相應技術支持,確保軟件質量達標。
(一) 實習內容
1. 學習公司業(yè)務流程,相關工具的使用。
2. 學習知識工程師的技能,也同時進行計算機語言的培訓。
3. 編寫測試計劃,測試用例,執(zhí)行測試,編寫測試報告。
4. 根據分析報告,來改進業(yè)務中的詞模,提高詞模與數據的匹配率。
5. 參加本組例行會議;參加公司各種培訓、考核、技術交流活動等。
(二) 實習過程
懷著對it行業(yè)的憧憬,我進入了鎮(zhèn)江諾尼基智能技術有限公司實習,我在公司所主要從事智能知識管理與培訓。在實習之前,我們進行了計算機課程的實訓,我選擇了軟件測試和網頁布局方向。的基礎知識,使我對軟件測試和網頁布局有了一定的認識,也更想探尋一下真正的網頁布局這方面的工作。在我真正投入工作
之前,我在網上查詢了許多網頁布局的相關要求,了解了作為一個網頁布局人員必須耐心,細心和平和的心態(tài),他的目標是盡可能將網頁布置的美觀大方風格一致,提高產品的質量,盡可能的達到客戶的需求。
作為一個智能管理、智能搜索、自然語言技術和產品的研發(fā)、銷售的公司,不同于一般的那種嚴肅的氣氛,諾尼基給人的感覺是比較的寬松,公司的人情味也比較濃。對于我們這一批參加社會實習的在校學生,也都按照一般公司的標準要求我們,當然在這期間對我們的待遇,如:伙食、上下班的班車接送、業(yè)余文體活動等,也對我們一視同仁,這也是我們真正的體驗該公司的生活工作提供了不小的幫助。
實習報告篇四
站在面前的就是那個向往已久的社會,使得剛在福州下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實習的興奮沖的無影無蹤,因為終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我。為了更平穩(wěn)的走上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作而奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),也是出于對畢業(yè)后就業(yè)去向的考慮,我合理利用自己的暑假時間,去了家鄉(xiāng)的一家廣告公司實習。因為平時就對廣告比較感興趣,并考慮到畢業(yè)以后有可能從事這個行業(yè),所以得知能夠在廣告公司實習后,我非常珍惜這個機會,并打算在有限的時間里加深對各種平面設計的了解及自己對廣告的理性認識。這次實習的收獲對我來說有不少,自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步,總體來說,這次是對我綜合素質的培養(yǎng),鍛煉及提高。
漢唐是我初涉社會的開端,將從這里邁向美好的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生的道路很曲折,但我的目標是很明確的,那就是前進,永不言棄,永不退縮!實習中,我對廣告日常管理工作有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律,。同時,對公司的企業(yè)精神有了初步了解:以質量第一,信譽是生命的宗旨,并嚴守對每一個客戶做出的承諾。作為一個中型廣告公司,漢唐秉承“以人為本,以誠為基,服務精益,客戶至上”為理念,在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷,都傾注著漢唐責任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習的機會,使我能真正的開闊了眼界。在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以沒有領會其精髓。但通過實習,加深了我對廣告的理解,豐富了我的廣告知識,使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。
萬事開頭難。第一天來公司,我不知道該做些什么,什么也插不上手,只是這里看看那里逛逛,最終還是公司里的同事給我指了路,提示我學習學習用photoshop軟件模仿教程做些簡單圖片。終于找到事情做了,我就認真做起圖片處理。說實話,以前在學校也做過圖片處理,不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了,而現在當我有疑問的時候,身邊都有同事可以指教,這使我受益非淺。
以前我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件極其容易的事,可是當我離開學校,真的進入社會實習后,才體驗到工作并不是我想象中那樣,它不是一件容易的事。每天早上都要按時起床,上班,到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎,每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只有我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單,其實要做好它很不容易。
當然工作之余,實習生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日,和同事吃午飯,總是聊得很開心,或者在體育公園漫步,總是那么的愜意,當然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營,并且在那次野營中我有時間冷靜下來,對在公司的實習心得進行整理,獨自思考自己的將來,明白了自己的道路,自己的追求,不再盲目。
實習報告篇五
7月10日-----8月17日
南京海諾廣告有限公司
這個假期學校要求進行至少為期兩周的實習實踐,旨在通過這次實習讓我們初步與社會接觸并認識社會,了解社會,最終融入社會,為今年十一月份的正式實習打下基礎,并且為以后的就業(yè)積累經驗,找準方向,了解自己的優(yōu)劣勢,在將來進行擇業(yè)的時候揚長避短,充分發(fā)揮自己優(yōu)秀的一面。同時也讓這個假期變得充實,豐富。
總之我覺得實習能夠給我們帶來很多收獲和幫助,首先,通過實習我們可以學以致用,把課堂的知識有效運用到實踐中去,當然在實踐中的鍛煉也能讓我們更好的復習課堂知識,總之這是個良性互動的過程;其次,通過實習你可以近距離的接觸你心儀的公司,對公司有更客觀的了解,也可以結合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃作個判斷,為你以后的就業(yè)選擇提供參考;第三,你在實習的時候畢竟是真實的工作環(huán)境,你可以發(fā)現自己哪些方面的能力或者知識還不夠,及時的補缺補漏;如果發(fā)現了自己工作的時候有些能力比較強,那么它就是你以后求職時候的優(yōu)勢,總之實習能夠讓你提前客觀的看清楚自己,為以后最終進入公司打好基礎。
我這次的實習是通過父親一個朋友介紹的,由于專業(yè)學的是廣告,所以就找了一家廣告公司,其實這家廣告公司并不是很大,但是它是金陵晚報下設的一個廣告公司,主要負責報紙廣告的選擇、設計和投放。剛去的前幾天我就跟著帶我的前輩應姐的后面打打雜,做一些小事,但是還是感覺很新奇,很充實,她給我安排了一個座位,然后桌上有一臺電腦,我沒事的時候就上上網,查看一下公司的歷史和業(yè)績,以及他們的廣告設計,感覺很羨慕他們能做出這么好的作品。
后來,漸漸公司人也對熟悉了,也就越來越熱情了,就開始讓我跟著一個周師傅學一些簡單的廣告設計,色彩的應用等等,當然這都是最簡單最基礎的知識。因為實習的時間也不長,一共只有十八天,所以要說學到了多少的專業(yè)知識那是不太現實的,也不太可能,但是卻真的學到了一些經驗和處人遇事的方法。也見識了一些社會上的人,有的還好,有的卻不是那么好纏的。比如,有一天我去新街口送完文件回來,在辦公室的門外就聽到里面很吵,進去之后發(fā)現大事不妙,原來是我們前兩天接的一個客戶現在鬧著要撤廣告,說我們收他的費用太高了,他要去其他的報紙上做廣告。我一看,這可沒辦法了,只能把錢退給他了,于是所有人都在看著經理會怎么處理,誰知經理不慌不忙地先請客戶坐下,然后親自給他倒了一杯水,接著把和客戶簽的合同拿出來,把上面之前的約定條款都詳細地分析了一通,接著說出了問題的關鍵,我們的金陵晚報發(fā)行量大,受眾群廣,廣告的宣傳力度自然就大得多,廣告的效果自然也好得多,受眾對廣告的信任度也會比較強。如果你選擇一些小報紙則很難達到這樣的效果,這時只見客戶有點聽進去了,接著經理又說我們的合同上寫得很清楚,只要你在我們的報紙上刊登廣告滿兩年的時間,之后的費用就可以有所減少,這是我們對老客戶的特別感謝,希望您能成為我們的老客戶。
其實,實習就是這樣的,不一定是去學技術,學理論的,更重要的是學會處理突發(fā)問題的方法,學會與社會上形形色色的人打交道,這些人脈的占有是一種無形的資源,對于我們將來找工作以及走上工作崗位之后的工作都有非常大的作用。
說句實話,實踐是很重要的,它不但能加深理論學習的效果,還能增強學生自身的素質和能力實踐能使學生養(yǎng)成積極動手、主動學習的良好習慣。實踐出真知,只有通過實踐才能鍛煉學生的創(chuàng)造性當今時代,各個企業(yè)單位都非常重視動手的能力,只有敢于創(chuàng)新、勇于實踐的人才能適應社會。
實習報告篇六
一、 公司的概括:
xxxxxx印務有限公司成立于xx年,是一家專業(yè)從事商標包裝印刷的中外合資企業(yè),下設宜昌制造中心、當陽xxx聯(lián)通印務有限公司、深圳創(chuàng)意村營銷策劃有限公司、xxx盟科紙業(yè)有限公司四個分支機構。 公司總部位于xxx宜昌市東山開發(fā)經濟區(qū)青島路,占地110000平方米,擁有職工1057人,資產為3.5億元,西臨長江三峽大壩,南靠長江黃金水道,北接焦枝鐵路,東通漢宜高速公路,地理位置優(yōu)越,交通十分便利。
公司是以設計、印刷卷煙商標和高檔彩色包裝為主要業(yè)務的中新合資企業(yè)。公司倡導“管理創(chuàng)新、體系領先”的管理理念和“超越自我為顧客”的客戶服務理念,堅持“以人為本、科技創(chuàng)新,超越自我為顧客”的質量方針,以iso9001:xx質量體系認證為品質保證,追求品質精益求精,努力為客戶提供一貫優(yōu)質的超出其期望值的印刷產品及服務,并引領客戶需求,與客戶共同塑造知名品牌,在“在否定中創(chuàng)新、在創(chuàng)新中超越”的核心價值觀下,用十年時間打造中國印刷業(yè)的一流企業(yè),使xxx事業(yè)成為xxx人為之奮斗,為之感動,為之信仰一生的信仰。
加強員工技能的培訓和提高,以及科學技術的應用,為客戶提供具有國際領先水平的設備,建立印刷行業(yè)的一流凹印機組,柔印機組和絲印機組,其中,公司目前擁有意大利十色無齒多功能柔性版印刷機是世界上最先進的柔印設備。先后被全國外商投資企業(yè)協(xié)會評為“外商投資先進企業(yè)”、被xxx省人民政府評為“百優(yōu)企業(yè)”、被xxx省統(tǒng)計學會評為“質量、誠信、服務滿意率三優(yōu)企業(yè)”。
走進廠區(qū),只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內的制造廠家,但是,到了車間,看過那些先進的流水線,那些熟練的技術水平,完全會感覺到現代化的管理。作為印刷產品的制造廠,一些諸如紙屑的飛揚,機器的喧囂以及混合著的汽油、油墨味等問題,都是難免存在的,但是工廠已經把這些都盡可能的減少到最低限度。走在車間,印刷的機器不停的轉著,印刷著各種煙盒和高檔禮品盒。
工廠有自己的作息時間,并且都會嚴格遵守。公司以“6s”管理的標準(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全),規(guī)定為員工 必須服從,在用餐問題上,工廠也有自己的特色。那就是上至高層主管下至普通工人,吃的飯菜一律相同,沒有任何的特殊化。
二、 實習狀況
我在該公司實習時間為xxxx年3月1日~xxxx年6月1日。我在xxxxxx印務有限公司做印刷技術員,我的工作需要,主要學習到一些知識。
1、紙的選用 工廠最常用的紙大多都是從國外進口,這也就是為什么我司的報價要比國內同等廠家的價格要高的原因,mdf紙也是常用的材質之一。我司很多產品也都可以選用mdf,還可以選用白卡紙,這些紙對于一些想節(jié)省成本的客戶作為推薦材料,在倉庫里都備有一定數量的庫存,其他紙的也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)紙,如果客戶定購的產品數量龐大,公司可以采購一些比較昂貴的紙,這對于公司的加工技術、生產周期、生長成本等都會有所幫助。
2、加工公司所采用的機器都比較先進,對數都是自動化設備,比如小森五色機及四色機,羅蘭,海德堡等,因此,只要操作得當,人員安排合理,一般都能產生較高的效率(機長、機長助手、三手、四手可以操作機器)。
實習報告篇七
利用搜索引擎搜索相關機械類符合條件的貿易網站,并與對方聯(lián)系協(xié)調,并與對方交換鏈接
今天下午的工作應該算是考驗了我的耐力和心態(tài)吧。一開始聽說是交換鏈接,感覺活挺輕松的,應該不難完成,可是最后才算領悟了小牛姐一開始的那句話“你們今天一人至少完成一個吧?!?/p>
那是相當的難,首先是排名考前符合條件的網站很少,大多數都是排名在15萬以后的,之前的也大多是與之發(fā)了郵件,可是真正能夠與之溝通交流的基本沒有,忙活到了4點多,可是一點成就感都沒有,而且很累,很辛苦,可能是自己的心態(tài)原因吧,超級著急,一會自己都急得的不能行,心浮氣躁的,但是自己必須要耐著性子去做,終于體會到了小牛姐的不易,這還是我們幾個人分工協(xié)作,一個頻道都這么麻煩,一個“汗”字?。〔贿^最后還是有些收獲的,但是直到目前22點05分,我發(fā)出的郵件,暫時還沒有回復的~應該最近會有的吧!
如果說整理搜索網站,是考驗我的心態(tài)的話,那么與對方文字的交流應該算是挑戰(zhàn)我的溝通能力了,在與對方不論是**交流還是發(fā)送郵件,我稱稱呼自己的“小李”,因為只有用這樣的謙卑而又不失禮節(jié)稱謂,自己才有可能與之對方又對話的機會,當然合作上會是以買麥網為主題,“買麥網誠摯邀請您合作”,我不知道這樣是否恰當,但至少是對自己走向社會或者說直面客戶的一種方式吧,慢慢學習吧!
我不知道友情鏈接對于雙方提高瀏覽量或者說促進客戶方便有怎么樣的效果,因為查看網站友情鏈接時,我發(fā)現很多網站的友情鏈接會有n個之多,大多是被收縮了的,只有點擊“友情鏈接”才會打開相關鏈接的網站,可是有多少客戶會去這樣做呢,去注意那樣一個不起眼的頁腳。
1、直接在首頁友情鏈接欄顯示的
2、直接將友情鏈接分為了幾大類,并不局限與單一行業(yè)的(可細分為直接顯示和隱藏需點擊)
3、采用懸浮滾動的形式呈現的?
另外我的一個提議,可以考慮下,記得那會由于很長時間疲于尋找資源而沒有取得效果時,心理超級郁悶,但是正好打開了一個機械類網站,頁面嵌有輕音樂(應該算是鋼琴區(qū)類),頓時心情舒服了很多,這可能是自己的感覺,但是我在想咱們是不是可以嘗試下,在網頁中放些音樂,在客戶瀏覽咱們的信息時,不至于單調!
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