在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，一起來看看吧

部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇一

一、根據(jù)《關(guān)于進一步促進城鄉(xiāng)居民就業(yè)創(chuàng)業(yè)的實施意見》(東府〔20xx〕30號)，對戶籍城鄉(xiāng)勞動力(機關(guān)事業(yè)單位的公務(wù)員、管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、工勤人員不納入補貼范圍,普通聘員及未轉(zhuǎn)為普通聘員的臨時工作人員納入補貼范圍)五年內(nèi)提供累計最高額度為5000元的培訓(xùn)資助，每次培訓(xùn)資助的額度在定額內(nèi)扣減。

二、本期參加的培訓(xùn)為：培訓(xùn)，培訓(xùn)資助額度為：培訓(xùn)費元。實際資助額以完成培訓(xùn)為準。你的培訓(xùn)定額補助余額為元，本次培訓(xùn)：□可按實際培訓(xùn)費用補助;□余額不足，個人需負擔

三、參訓(xùn)后退訓(xùn)的，按下列規(guī)定辦理：

1、試訓(xùn)期退訓(xùn)：無就業(yè)意愿的或此項目不適應(yīng)個人職業(yè)發(fā)展而退訓(xùn)的，須在培訓(xùn)開班后4個課時內(nèi)向培訓(xùn)機構(gòu)提出申請，并保證退還教材資料。如教材資料已損壞的，則向培訓(xùn)機構(gòu)交納教材資料補償款，試訓(xùn)期退訓(xùn)累計三次的取消其繼續(xù)獲得資助性培訓(xùn)的資格。

2、中途退訓(xùn)：在參訓(xùn)期間，因個人或家庭特殊困難不能繼續(xù)參訓(xùn)的，可向培訓(xùn)機構(gòu)提出中途退訓(xùn)申請，由培訓(xùn)機構(gòu)向市就業(yè)管理辦公室備案。

3、非因培訓(xùn)機構(gòu)原因退訓(xùn)，而又未申請核準的，取消其繼續(xù)獲得資助性培訓(xùn)的資格。

三、培訓(xùn)期間遵守培訓(xùn)機構(gòu)的各項規(guī)章制度，遵守課堂紀律，如在參訓(xùn)期間請假、曠課、遲到或早退累計達4次的，取消其繼續(xù)參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的資格。

四、培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)在每個教學(xué)時段結(jié)束時，填寫《每日意見反饋表》;培訓(xùn)完后學(xué)員根據(jù)所參加的培訓(xùn)填寫《gyb培訓(xùn)班期末評估》或《syb培訓(xùn)班評估表》。

五、培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員應(yīng)根據(jù)所學(xué)課程提交《企業(yè)構(gòu)思和行動計劃表》或《企業(yè)計劃書》。

本人已認真閱讀以上條款，并同意接受各項條款的約束。

承諾人：xxx

時間：xxxx年xx月xx日

部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇二

致：____________

______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;

2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;

5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;

6、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù);

8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇三

為排除各類教育培訓(xùn)托管服務(wù)場所火災(zāi)隱患，全力遏制群死群傷及有影響火災(zāi)事故的發(fā)生，切實保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。根據(jù)國家有關(guān)消防法律法規(guī)，各類教育培訓(xùn)托管服務(wù)場所應(yīng)履行以下職責：

一、教育培訓(xùn)托管服務(wù)場所不得改變建筑、房屋使用性質(zhì)，不得設(shè)置在居民住宅、工業(yè)建筑、倉庫等建筑內(nèi)，不得與其他生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存場所設(shè)置在同一建筑內(nèi)。

二、教育培訓(xùn)托管服務(wù)場所為混凝土框架、磚混結(jié)構(gòu)等一、二級耐火等級建筑應(yīng)設(shè)置在一至三層；為磚木結(jié)構(gòu)等三級耐火等級建筑應(yīng)設(shè)置在一至二層；嚴禁設(shè)置在四層及以上樓層。

三、與其他部分應(yīng)采用實體墻進行分隔，且應(yīng)分別設(shè)置獨立的疏散樓梯或安全出口。

四、嚴禁在疏散樓梯、走道、安全出口停放電瓶車或給電瓶車充電。

五、每個房間人均使用面積不應(yīng)少于5平方米。

六、灶間（廚房）等輔助用房與其他部分應(yīng)進行防火分隔（實體墻和可自行關(guān)閉的防火門或鋼質(zhì)門）。

七、房間與房間、房間與走道、走道與樓梯間的隔墻應(yīng)使用實體墻，并應(yīng)砌筑樓板底部。

八、每層面積不大于200平方米，第二、三層人數(shù)之和不超過50人時，可設(shè)置1部疏散樓梯。 疏散樓梯應(yīng)采用封閉的樓梯間（實體墻和可自行關(guān)閉的防火門或鋼質(zhì)門）。設(shè)置封閉樓梯確有困難的，與樓梯間相通的門應(yīng)采用可自行關(guān)閉的防火門或鋼制門；疏散樓梯不得采用木樓梯，樓梯間首層應(yīng)能直通室外或設(shè)置擴大封閉樓梯間。

九、面積大于50平方米的房間應(yīng)設(shè)置2個疏散門。

十、嚴禁在疏散通道、安全出口處堆放物品。

十一、樓梯間、外窗或陽臺不得設(shè)置防盜窗或金屬柵欄，當必須設(shè)置時，應(yīng)能從內(nèi)部易于開啟，并設(shè)置明顯標志。

十二、應(yīng)選用4公斤及以上的abc干粉滅火器，按每50平方米不少于一具進行配置，每個配置點不少于2具且應(yīng)放置在易于取用的公共部位。

十三、應(yīng)設(shè)置簡易火災(zāi)報警裝置（獨立式感煙火災(zāi)探測報警器、聯(lián)網(wǎng)式火災(zāi)探測報警器等），火災(zāi)探測報警器應(yīng)安裝在疏散走道、疏散樓梯、房間的頂部。

十四、應(yīng)設(shè)置簡易自動噴水滅火裝置（可采用自來水延伸方式改造，每層末端設(shè)試水閥，管道應(yīng)采用管徑不少于15毫米的鍍鋅鋼管，最不利點水壓低于1公斤的，應(yīng)在高處設(shè)置不少于6噸的消防水箱，有條件的地區(qū)，還應(yīng)統(tǒng)一設(shè)置室外消防水池和消防泵房）或消防卷盤（配置增壓水泵，確保水源、水壓穩(wěn)定，張貼醒目標識，配備足夠長度的消防水帶，水帶內(nèi)徑不小于19毫米，噴嘴口徑不小于6毫米，確保達到室內(nèi)任一點）。

十五、應(yīng)配置消防應(yīng)急照明和疏散指示標志，應(yīng)急照明燈具、疏散指示標志應(yīng)設(shè)置在每層疏散樓梯間和公共走道區(qū)域；住宿部分應(yīng)每層配備火場逃生應(yīng)急箱（防煙面罩、手電筒、消防軟梯）。

十六、吊頂、公共走道地面、疏散樓梯等部位必須采用不燃裝修材料，其余部位不得采用泡沫夾芯彩鋼板、泡沫塑料等易燃裝修材料。

十七、不應(yīng)使用、存放液化石油氣罐和甲、乙、丙類可燃液體。廚房應(yīng)設(shè)置自然排風窗。

十八、應(yīng)安裝智慧用電系統(tǒng)，電氣線路敷設(shè)應(yīng)采用金屬套管或pvc阻燃套管保護，安裝空氣開關(guān)、漏電保護器，不得用銅絲、鐵絲代替保險絲，不得使用熱得快、電爐等大功率電器，嚴禁私自、違規(guī)拉接電氣線路，房間內(nèi)不得吸煙、點蚊香（電蚊香、蚊香拍除外）。

十九、照明燈具不應(yīng)直接安裝在可燃物體上或采取其他防火措施，開關(guān)、插座和照明燈具靠近可燃物時應(yīng)采取隔熱、散熱等防火措施。

二十、明確專（兼）職消防管理人員，開展日常消防管理；每日應(yīng)對用火用電、疏散通道、消防設(shè)施等內(nèi)容進行防火檢查并記錄；

二十一、職業(yè)人員必須經(jīng)過消防安全培訓(xùn)；每半年應(yīng)組織學(xué)生和員工1次消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)和演練；檢查、培訓(xùn)、演練等印證資料應(yīng)建檔備查。

二十二、室外廣告牌、遮陽棚等應(yīng)采用不燃或難燃材料制作，且不應(yīng)影響房間內(nèi)的采光、排風、疏散逃生設(shè)施的使用、消防車的通行以及滅火救援行動。

二十三、一旦違反規(guī)定，致使該場所有發(fā)生安全事故危險，經(jīng)公安機關(guān)責令改正，拒不改正的，處五日以下拘留（依據(jù)中華人民共和國治安管理處罰法第三十九條規(guī)定）；造成人員傷亡或財產(chǎn)重大損失的，追究刑事責任（依據(jù)中華人民共和國刑法第一百三十九條規(guī)定）。

以上條款我已認真閱讀，無異議。我承諾：我場所（個人）將嚴格遵守上述規(guī)定，并切實履行消防責任；如有違反，造成安全、火災(zāi)事故，將依法承擔法律責任，并接受社會公眾監(jiān)督。

承諾人：

告知 人： 身份證號碼：

聯(lián)系方式：

場所地址：

承諾日期：年月日

部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇四

致：四川五湖招標代理有限公司

一、培訓(xùn)背景概況：

圍繞公司“尊重、信任、團結(jié)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化精神，通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提高員工的工作技能，知識層次，從整體上優(yōu)化公司人才機構(gòu)，培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才，增強企業(yè)的綜合能力。

二．培訓(xùn)計劃

綜合提升：

1、參加各種研修班、研討會、公開課，提高管理技能。由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊，或由管理人員提出培訓(xùn)部組織；

2、集中討論與自學(xué)相結(jié)合，掌握新資訊，了解行業(yè)動態(tài)；

3、負責對下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機會，提供整個部門業(yè)務(wù)能力的提高

4、參加擴展訓(xùn)練，提高團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力

人員提升：

（一）專業(yè)技能人員：

1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式，提升管理、崗位技能

2、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)

3、內(nèi)訓(xùn)方式選擇上著重素質(zhì)與能力上多的提高

參加擴展訓(xùn)練，提高團隊協(xié)作能力

（二）普通員工培訓(xùn)：

1、全體員工參加公司企業(yè)文化的培訓(xùn)

2、財訊內(nèi)訓(xùn)與光盤結(jié)合的形式，對一些操作技能，安全生產(chǎn)等進行培訓(xùn)，培訓(xùn)部組織和跟蹤考察

（三）新員工崗前培訓(xùn)：

1、培訓(xùn)時間安排：外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進度是時安排培訓(xùn)

2、培訓(xùn)講師的聘請、培訓(xùn)科目的開發(fā)均由人事行政部全權(quán)負責

特此承諾

部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇五

為了進一步解放思想，更新理念，全面推進我校管理創(chuàng)新，切實提升教學(xué)水平，積極打造高效課堂，大力推進校園文化建設(shè)，不斷優(yōu)化育人環(huán)境，有針對性地解決我校教育管理、課程改革、課堂創(chuàng)新、師資建設(shè)、后勤保障以及學(xué)生陽光體育、讀書活動等方面工作中存在的難題，經(jīng)太白九年制學(xué)校校委會研究決定，將選派你赴 進行為期天的全天候跟蹤學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 現(xiàn)對本次教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)提出如下要求：

1、遵守紀律，服從安排，切實樹立師表形象。

2、能謙虛謹慎、積極學(xué)習(xí)，有針對性地了解和掌握與自己本職工作相關(guān)的好方法、好經(jīng)驗，切實達到洗頭腦、解難題、學(xué)以致用、改進工作、提升效能的目的。

3、能全程參與、全程跟蹤、全面學(xué)習(xí)外校的.先進辦學(xué)思路和教育管理模式，注重過程、注重細節(jié)，多看、多問、多思、多研、多記，真正做到取真經(jīng)、解困惑、促工作。

4、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)教師能服從學(xué)校的生活安排，統(tǒng)一標準、統(tǒng)一要求，不搞特殊化。

5、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)教師衣、食、住、行等安全問題個人負責，統(tǒng)一行動，團結(jié)協(xié)作，順利完成每天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。

6、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)歸來，能結(jié)合自己的本職工作寫出改進工作的有效方法和實施步驟，力爭管理有新舉措，工作有新思路，活動有新亮點，課堂有新活力，精神面貌有新起色，攻堅克難有新干勁。

承諾人：

時間：年日

部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇六

作為一名人民教師，我要嚴格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，執(zhí)行《福建省減輕中小學(xué)生課外負擔開展校外培訓(xùn)機構(gòu)專項治理行動工作方案的通知》、市教育局《關(guān)于進一步治理教師違規(guī)從教行為提振教師教書育人精氣神的實施意見》等文件神，格盡職守，廉潔從教，拒絕有償補課、校外培訓(xùn)機構(gòu)兼職。特鄭重承諾如下：

1.不組織、推薦、誘導(dǎo)、暗示或強制學(xué)生參加有償補課;

2.不舉辦或參與舉辦校外培訓(xùn)機構(gòu)、輔導(dǎo)班、培訓(xùn)班;

3.不參加校外培訓(xùn)機構(gòu)組織的有償補課;

4.不為校外培訓(xùn)機構(gòu)和他人提供教育教學(xué)設(shè)施或介紹生源;

5.不向社會辦學(xué)機構(gòu)提供學(xué)生的相關(guān)信息;

6.不參與學(xué)?；?qū)W校通過家長委員會組織的集體補課活動;

7.不以親屬或他人名義從事各類有償補課活動;

8.不利用職務(wù)之便謀取有償補課、校外培訓(xùn)機構(gòu)兼職不正當

利益;

9.不在社會培訓(xùn)機構(gòu)兼職;

l 0.不與校外培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合進行有償補課。

本人將嚴格遵守上述規(guī)定，恪盡職守，廉潔從教。以上承如有違反，愿意接受相關(guān)處理。

承諾人簽名：

校長簽名：

學(xué)校蓋章：

20xx年9月 日

部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇七

員工送外培訓(xùn)，是公司加強員工管理，幫助其盡快完成角色的轉(zhuǎn)變，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感，有利于更好地開展工作的一項重要舉措。為使外出培訓(xùn)達到預(yù)期目的，保證培訓(xùn)工作有計劃、有組織地進行，保障員工個人人身安全，本人就外出培訓(xùn)期間的安全責任向公司承諾如下：

1、服從培訓(xùn)單位的安排，嚴格遵守培訓(xùn)單位的安全管理制度和操作規(guī)程等相關(guān)規(guī)章制度，服從現(xiàn)場工作人員的指揮。注意人身財產(chǎn)安全，配合做好防火防盜工作。

2、嚴格遵守培訓(xùn)單位作息制度，不得擅自離開培訓(xùn)單位，確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的，應(yīng)向培訓(xùn)單位請假，經(jīng)批準后方可離開，不得獨自行動和在外住宿。

3、培訓(xùn)期間，遵守交通規(guī)則；不得到江、河、湖、海等水域游泳；講究飲食衛(wèi)生，預(yù)防疾病傳播。

4、遵守國家法律、集團公司、公司hse管理要求及分公司各項規(guī)章制度，不做有損分公司形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀將接受分公司的嚴肅處理。

5、培訓(xùn)期間，因違反本培訓(xùn)管理規(guī)定和培訓(xùn)單位安全規(guī)則造成自身傷害問題由本人負責，造成他人傷害或國家和企業(yè)的經(jīng)濟損失，由本人承擔經(jīng)濟和法律責任。

本人熟知并全面執(zhí)行以上條款，接受分公司及培訓(xùn)單位的檢

查、監(jiān)督。如違反上述承諾，所造成的后果和任何損失（包括人身傷害事故），均由本人負責。

此承諾書一式兩份，經(jīng)員工本人簽字確認后，一份由員工本人留存，另一份由人事科備案備查。

簽字：

按手印：

年 月

日

部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇八

本人已認真閱讀過深圳市里程食品有限公司所頒布的《員工手冊》、《人事管理制度》、《崗位職責》等各項規(guī)章制度。

本人承諾：

自愿遵守，認真執(zhí)行，并對公司今后頒布的規(guī)章制度，亦愿遵守；如有違反，愿接受相應(yīng)的責任及處罰。

承諾人：

年 月 日

人事培訓(xùn)承諾書

本人已認真閱讀過深圳市里程食品有限公司所頒布的《員工手冊》、《人事管理制度》等各項規(guī)章制度。

本人承諾：

自愿遵守，認真執(zhí)行，并對公司今后頒布的規(guī)章制度，亦愿遵守；如有違反，愿接受相應(yīng)的責任及處罰。

承諾人：

年 月 日

部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇九

本人承諾：

1、履行崗位安全責任，為企業(yè)安全負責、為部門安全負責、為員工安全負責、為自己安全負責。

2、自覺遵守國家、行業(yè)和公司(單位)的各種安全管理法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，服從管理，正確佩戴和使用勞動防護用品，與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人作斗爭，努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。

3、遵守安全管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，不疲勞開車、不酒后開車、不將車輛借予無駕駛證人員駕駛，開車時不打手機、看信息。

4、遵守消防管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定，積極學(xué)習(xí)滅火與火場逃生知識，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。

5、日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動紀律，不盲目作業(yè)。

6、自覺接受公司(單位)、部門、班組的安全交底和技術(shù)交底，自覺執(zhí)行安全交底和技術(shù)交底要求的各種安全措施，不抱僥幸心理。

7、主動制止同事的不安全行為，對發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素，立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告;接到報告的人員應(yīng)當及時予以處理。

8、積極參加公司舉辦的各種安全培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)、安全活動、事故應(yīng)急演練，掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識，提高安全生產(chǎn)技能，增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

承諾人：

工種：

承諾時間： 年 月 日

部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇十

為規(guī)范我校經(jīng)營教學(xué)行為，提高培訓(xùn)質(zhì)量，優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù)，維護教、學(xué)雙方合法權(quán)益，做學(xué)員滿意、社會認知、政府放心的文明駕校，我本人嚴格自律，接受監(jiān)督。特承諾如下：

1. 遵守國家頒布的有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)標準，服從各級運管部門的管理工作，嚴格按教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、時間進行培訓(xùn)，教練員持證上崗服務(wù)，規(guī)范化開展培訓(xùn)活動，按照培訓(xùn)學(xué)時科學(xué)合理的為學(xué)員制定訓(xùn)練計劃，嚴格按計劃完成全部訓(xùn)練科目。

2. 任何人不得無故減少學(xué)員的訓(xùn)練時間，遇有特殊情況應(yīng)及時調(diào)整訓(xùn)練計劃和時間，以保證學(xué)員的訓(xùn)練時間不被占用。

3. 認真落實與培訓(xùn)質(zhì)量相關(guān)的各項規(guī)章制度，細化各個環(huán)節(jié)的培訓(xùn)質(zhì)量要求，努力使全年各科目考試平均合格率達到80%以上。對考試不合格的學(xué)員免費進行培訓(xùn)，直至學(xué)員在有效期內(nèi)考試合格為止。

4. 駕校任何工作人員以及教練員不得以任何借口對學(xué)員進行吃、拿、卡、要等任何侵犯學(xué)員合法權(quán)益的事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作嚴肅處理。

5. 在駕校網(wǎng)站和報名大廳公開承諾以上服務(wù)內(nèi)容。

6. 駕校經(jīng)常開展教練員誠信意識教育，普及誠信承諾知識，認識誠信承諾的重要性和必要性，增強誠實守信的自覺性。并定期檢查誠信承諾工作落實情況，避免有承無諾失信于學(xué)員損害駕校形象的事情發(fā)生。

7. 對學(xué)員誠信承諾問題的投訴要及時處理，并做好學(xué)員投訴記錄。由責任人采取措施進行補救式服務(wù)，達到誠信承諾目標和學(xué)員滿意，取得學(xué)員諒解以維護駕校的聲譽。

8. 對于誠信承諾內(nèi)容，必須有承必諾、敢于擔當，切實維護學(xué)員的合法權(quán)益，學(xué)員滿意度要達到 95%以上。

9. 年終評比時，把誠信承諾踐行情況作為重要參考依據(jù)，并實行一票否決制。

10. 為加強對教練員教學(xué)過程的監(jiān)督和檢查，駕校實行學(xué)員回訪制，對培訓(xùn)結(jié)業(yè)學(xué)員實行電話培訓(xùn)質(zhì)量信譽回訪和學(xué)員滿意度調(diào)查活動。對回訪結(jié)果分為非常滿意、滿意、不滿意三種，對回訪有一次不滿意的教練員實行約談、警告和思想教育。對回訪出現(xiàn)二次不滿意的教練員實行停職或解聘。

11. 駕校對學(xué)員承諾內(nèi)容進行不定時回訪，發(fā)現(xiàn)問題隨時解決，爭取讓每一位學(xué)員都滿意。對學(xué)員承諾的內(nèi)容，在工作實踐中根據(jù)回訪學(xué)員傾聽學(xué)員的意見不斷補充完善，把誠信承諾制度落到實處。

山東理工維科機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司

20xx年01月01日

部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇十一

本著為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。

1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點，負責各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務(wù)。

維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)br>

保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時得到技術(shù)上的支援。

3、免費為用戶調(diào)試、開通

工程師負責現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。

設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。

公司巡檢工程技術(shù)（專項資金使用承諾書）人員為主，有設(shè)計人員參與

并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量售后服務(wù)承諾書承諾書。

5、質(zhì)保期

質(zhì)保期：合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。

保修期內(nèi)（除天災(zāi)及人為損害外）部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

6、終身維護，保證用戶利益

上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起，正常條件下（不含天災(zāi)及人為造成的損壞），稱體部分（鋼結(jié)構(gòu)）保修三年，電氣部分免費保修18個月。

保修期外，本公司提供終身有償服務(wù)。

7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量

8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價提供備件。

9、要求及建議

作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們，同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設(shè)備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設(shè)備。

承諾人：xxx

年月日

部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇十二

xxx駕駛培訓(xùn)學(xué)校全體教練員，現(xiàn)在擔任學(xué)員的教練，為了能使自己做好各項工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平，以本人的意愿向社會作出以下承諾：

一、遵紀守法，樹立良好的教練形象。

二、在帶教中做到禮貌待人，耐心細致，文明帶教。

三、不接受賞的請吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢物。

四、在培訓(xùn)期間確保學(xué)員訓(xùn)練時間。

五、本人處處做到，言傳身教。

六、若有違反上述承諾的，歡迎舉報。對舉報的事情，做到件件有著落，事事有落實。對亂收費或收受學(xué)員禮品、禮金、小費的，一經(jīng)查實，退一獎一，并對本人作出相應(yīng)處理。

以上承諾是我的要求，歡迎學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)員、教練等對我的監(jiān)督，為了能使自己的水平有一個飛躍的進步，請給我提出更高的要求。

此致

承諾人 ：xxxxx駕駛培訓(xùn)學(xué)校全體教練員

承諾日：

年月日

部隊培訓(xùn)承諾書 培訓(xùn)承諾書格式篇十三

1.售后服務(wù)流程

我們服務(wù)體系工作流程圖

貴州宏志數(shù)碼科技工程有限公司作為業(yè)界知名的高科技企業(yè)，所有產(chǎn)品及工作流程嚴格按照iso9001國際質(zhì)量體系認證的標準進行設(shè)計、施工、調(diào)試、安裝，把所有隱患徹底消除在用戶使用之前，從而保證了系統(tǒng)的可靠性、穩(wěn)定性、成熟性和極低的故障率。

為了使用戶100%滿意，公司制訂了一套完整的服務(wù)保障體系，向用戶提供更優(yōu)質(zhì)及時的服務(wù)。為體現(xiàn)我公司的誠意、信譽和實力，我公司鄭重承諾：

2.服務(wù)人員要求

·熱情、真誠、迅速、周到、禮貌地為客戶服務(wù)。

·保持儀容、儀表端莊、整潔；話語清晰、親切。

·保持工作環(huán)境的清潔、舒適。

·明確服務(wù)人員身份以便客戶辨認與監(jiān)督、接受各方的批評與意見。 ·有效記錄客戶意見及建議，做到記錄詳細準確。

3.專業(yè)素質(zhì)

·在為客戶進行服務(wù)時，要盡量使用專業(yè)術(shù)語，使用戶能夠及時理解。 ·技術(shù)人員技術(shù)過硬，能判斷故障原因及作出解決方案。

·熟悉公司所經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)，及當前的收費標準。

4.服務(wù)內(nèi)容

·設(shè)備、產(chǎn)品的維修根據(jù)廠家統(tǒng)一的標準提供維護；也可以根據(jù)用戶的需求簽訂維修服務(wù)合同。

·保修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量而非人為因素及不可抗拒的自然損害出現(xiàn)故障的部件免費予以維修或更換。

·現(xiàn)場故障處理服務(wù)及技術(shù)咨詢。

·對于重大故障及復(fù)雜問題，由我公司派專業(yè)技術(shù)人員進行支持服務(wù)。 ·在原廠商同意情況下的軟硬件免費更新升級。

·安裝調(diào)試完畢后，對相關(guān)系統(tǒng)維護人員進行現(xiàn)場展示和指導(dǎo)，在工程驗收之后再對其進行系統(tǒng)的講解并簽收培訓(xùn)內(nèi)容單。

·根據(jù)用戶的需要，可以提供多種定制培訓(xùn)，從計算機的簡單使用到應(yīng)用軟件的操作使用以及計算機的硬件維護、網(wǎng)絡(luò)維護等。

·在保修期內(nèi)，每一個星期進行一次電話回訪；兩星期內(nèi)進行一次上門服務(wù)；半年上門做一次免費保養(yǎng)。

·終生跟蹤服務(wù)。

5.保修條款

·我公司將對所提供的設(shè)備進行免費保修和有償維修兩部分。

·有償維修指免費保修期過后根據(jù)客戶的要求而制定的條款，以及因為誤操作等非正常因素造成的設(shè)備故障的維修。

·系統(tǒng)中設(shè)備、產(chǎn)品的維修根據(jù)廠家統(tǒng)一的標準提供維護；也可以根據(jù)用戶的需求簽訂維修服務(wù)合同。

·保修期內(nèi)所更換的有損零件須按要求退回給我公司，費用由我公司承擔。我公司的保證責任不包括由于客戶使用不當、不慎、事故、濫用造成的損壞。沒有事先征得我公司同意，由客戶方對設(shè)備進行的修改及由第三方設(shè)備的原因造成的我公司所提供設(shè)備的損壞，我公司將不承擔保修責任。由此引起的硬件設(shè)備更換費用由客戶承擔。

6.故障處理業(yè)務(wù)標準及流程

·我公司維護人員將定期（1-3個月）與用戶進行聯(lián)系，包括現(xiàn)場檢查走訪或電話訪問了解實際使用情況，虛心聽取意見與建議，提高服務(wù)質(zhì)量。 ·在有限保修期內(nèi)免收人工費和差旅費。

·故障出現(xiàn)后，我公司專業(yè)技術(shù)人員憑經(jīng)驗及對故障表現(xiàn)的分析，初步判斷故障所在，并進行處理。做到及時發(fā)現(xiàn)故障，積極查找故障原因，認真排除故障原因，并向部門經(jīng)理匯報處理及結(jié)果。

·接到客戶的維修電話請求后，必須在市區(qū)（2小時）、貴陽市效區(qū)（3小時）、地州（48小時）委派維修工作人員到客戶指定地點進行維修服務(wù)工作，并且在6小時內(nèi)處理問題。

·在維修過程中（更換零件）或工作完成后，本中心人員應(yīng)向客戶提供維修服務(wù)中心的維修單《客戶聯(lián)》，給客戶簽字確認故障已被修復(fù)，作保修依據(jù)。 ·保留完整退換貨產(chǎn)品的內(nèi)包裝、說明書、保修卡等隨產(chǎn)品的附屬品。

·在上述情況處理完后，如部門經(jīng)理也不能解決，馬上打電話到廠商售后服務(wù)中心申報故障，并聯(lián)系客戶配合廠商售后服務(wù)中心人員查找故障原因。

·每個月要進行匯總上報，總結(jié)出現(xiàn)故障原因，避免再次出現(xiàn)類似故障。

7.技術(shù)支持保證

·提供專業(yè)的7×24小時咨詢和技術(shù)支持熱線，電話為：

0851-5824918/34/44/45。

·故障響應(yīng)時間在2小時以內(nèi)，在2小時內(nèi)予以回復(fù)。如果用戶有特殊要求，可以定制服務(wù)標準。

·現(xiàn)場服務(wù)承諾：在電話無法解決問題時，市區(qū)（2小時）、貴陽市效區(qū)（3小時）、地州（8小時）、縣（30小時）派維修工作人員到客戶指定地點進行維修服務(wù)工作，并且在6小時內(nèi)處理問題。

現(xiàn)場服務(wù)如不能解決所有的問題,我公司的工程師將以最快的時間趕到現(xiàn)場進行服務(wù);

當遇到資源限制或特殊情況時，我公司將組織公司專家或原廠商及時處理。 在系統(tǒng)的建設(shè)階段將設(shè)有專人做現(xiàn)場支持。

我公司保證系統(tǒng)中所提供的設(shè)備能滿足用戶要求，其技術(shù)性能達到規(guī)定的標準，且能與原有設(shè)備配合工作。

8. 服務(wù)投訴

歡迎對我公司服務(wù)進行監(jiān)督

投訴電話：0851-5865988 13885307188 我們將會給您一個滿意的答復(fù)。

此次工程建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，項目建設(shè)實施結(jié)束后，要把系統(tǒng)的使用與運營移交給學(xué)校技術(shù)部門。為使系統(tǒng)順利移交和穩(wěn)定運行，我公司將完善兩方面的工作：其一系統(tǒng)售后技術(shù)支持和服務(wù)；其二就是本章所要講述的系統(tǒng)培訓(xùn)。

培訓(xùn)在科技高速發(fā)展的當今時代具有巨大的意義，能夠改善我們的知識結(jié)構(gòu)，增加我們的技能。系統(tǒng)、細致、全面的培訓(xùn)會把信息化管理帶入一個歷史性的時代。根據(jù)我們宏志數(shù)碼的項目實施經(jīng)驗和此次工程的總體方案，系統(tǒng)培訓(xùn)分為兩個主要階段：其一是項目實施過程中的現(xiàn)場培訓(xùn)，參與者是客戶方參加項目實施的人員及各環(huán)節(jié)系統(tǒng)的最終使用人員；其二是課堂培訓(xùn)，參與者是學(xué)校選派的老師。

從系統(tǒng)培訓(xùn)的過程和方法上將，針對此次工程的培訓(xùn)又有其特色，可以定制培訓(xùn)及應(yīng)用培訓(xùn)。

a) 1、培訓(xùn)原則和目標

此次工程中的培訓(xùn)要遵循一定的指導(dǎo)原則，總的指導(dǎo)原則是培訓(xùn)的實效性、課程的實用性、培訓(xùn)結(jié)果的達標性。培訓(xùn)的實效性是指我們安排的各類培訓(xùn)要根據(jù)學(xué)校教育建設(shè)項目建設(shè)及運營的時間要求，提前做出學(xué)員的知識準備考察，擬定培訓(xùn)大綱和編制培訓(xùn)教材，同時相應(yīng)的職能部門（如商務(wù)部、行政部）安排好培訓(xùn)的場地、培訓(xùn)環(huán)境和培訓(xùn)日程；培訓(xùn)課程的實用性是指在安排課程時以滿足本網(wǎng)絡(luò)項目運行各種設(shè)備基本操作為主要內(nèi)容，在不同的培訓(xùn)課程和不同的培訓(xùn)學(xué)員群體中安排項目技術(shù)層面的理論知識介紹，做到學(xué)員能夠知其然并知其所以然；培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的達標性是指培訓(xùn)的過程不是目的，而通過培訓(xùn)使各層次的學(xué)員能夠在項目的運營中勝任本職工作是我們的目標，所以在培訓(xùn)中要講求方式方法，盡可能使學(xué)員接受和領(lǐng)會講師所傳授的知識，并通過不同的課堂考察、課堂試驗及正規(guī)考試等方式促進學(xué)員掌握所學(xué)技能。基于如上總體原則，在培訓(xùn)過程中“科學(xué)、系統(tǒng)、實效、實用、使用與嚴謹”是我們的培訓(xùn)方針。

根據(jù)這個培訓(xùn)的總原則和系統(tǒng)運營參與人員的技能需要，我們制定了相關(guān)的總體培訓(xùn)目標。

總體培訓(xùn)目標：

通過對學(xué)校各層面領(lǐng)導(dǎo)的概念性培訓(xùn)，使領(lǐng)導(dǎo)了解本網(wǎng)絡(luò)項目的建設(shè)總體方案、建設(shè)過程、工作模式，同時使領(lǐng)導(dǎo)理解系統(tǒng)新的管理模式等，有助于項目建設(shè)中協(xié)調(diào)資源和配合。

通過客戶一方參加建設(shè)的技術(shù)人員和管理人員的培訓(xùn)和研討，使之充分理解總的技術(shù)方案、實施步驟、實施細節(jié)，同時溝通我們在項目實施和系統(tǒng)運行中的關(guān)鍵點，以保證工程建設(shè)的順利開展。

通過對本系統(tǒng)運營管理人員的培訓(xùn)，一方面引入優(yōu)秀的管理方法，并建立科學(xué)的系統(tǒng)運營制度和各區(qū)縣項目實施單位的管理隊伍、技術(shù)隊伍，從而保證系統(tǒng)的可靠運營。

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