總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

行政文員工作職責(zé)總結(jié)篇一

2、負(fù)責(zé)公司辦公用品管理、設(shè)備管理、員工考勤等行政管理工作；

3、員工人事信息管理、員工檔案、業(yè)務(wù)檔案整理及管理；

4、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程；

5、完成行政部經(jīng)理交辦的工作；

行政文員工作職責(zé)總結(jié)篇二

1.接聽、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話。做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；

2.日常來(lái)訪客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門；

3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；

4.復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)等機(jī)電設(shè)備的管控、日常維護(hù)和保養(yǎng)；

5.前臺(tái)區(qū)、董事長(zhǎng)辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔；

6.員工考勤登記和外出登記；

7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)和備用物品的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記

8.及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類通知，包括口頭或電話通知；

9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護(hù)；

10. 每天下班前認(rèn)真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設(shè)備（門窗要鎖好、斷開電源）；

11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動(dòng)，做好公司宣傳工作；

12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1、電話接聽

a.聽到鈴響，至少在第三聲鈴內(nèi)接聽；

b接聽電話后先問(wèn)候，并自報(bào)公司名。標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下：“您好，越達(dá)公司！”

c.對(duì)方講述時(shí)仔細(xì)聆聽并記錄要點(diǎn)，迅速判斷他有何需求？

注：

①不指明的電話，判斷自己不能處理時(shí)，馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人； ②通話簡(jiǎn)明扼要，不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間占線。

③結(jié)束時(shí)應(yīng)說(shuō)“再見！”，禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，再放下聽筒；

2、客戶來(lái)訪

客戶或來(lái)訪者進(jìn)門，前臺(tái)馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。

a.單個(gè)人問(wèn)候標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)：“先生/女士，您好！”

b.來(lái)者二人，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為：“二位先生/女士你們好！

c.來(lái)者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為：“各位好！”

d.對(duì)已知道客戶或來(lái)訪者姓名的，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)如下：“x先生/女士好！”

1、引導(dǎo)客戶或來(lái)訪者就座；

2、聯(lián)系來(lái)訪者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內(nèi)，如在及時(shí)引導(dǎo)客戶與公司人員見面；

3、客戶落座后，遞上溫水

注：①服務(wù)過(guò)程中實(shí)行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動(dòng)為用戶服務(wù)。

②倒水：在客人來(lái)到公司第一時(shí)間遞上一杯溫水，并有禮貌的說(shuō)：請(qǐng)慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)，則安撫客戶或來(lái)訪者稍等；

④在沒有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進(jìn)入辦公區(qū)；

⑤客戶離去時(shí)，應(yīng)面帶微笑道別。

行政文員工作職責(zé)總結(jié)篇三

聯(lián)系部門：館內(nèi)財(cái)務(wù)部、人力資源部、前廳客房部、餐飲部、工程部、采購(gòu)部、保安部 館外各家與我館簽訂合約的訂房中心

職務(wù)概述：

負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)及資料檔案的分類存檔工作。按照部門經(jīng)理的要求，草擬有關(guān)函電和部門報(bào)告， 制作各類客源市場(chǎng)分析報(bào)表，及時(shí)提供給經(jīng)理和銷售人員；協(xié)助經(jīng)理做好月度、季度總結(jié)， 做好銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作。

崗位職責(zé)：

1、準(zhǔn)確及時(shí)接發(fā)各類文件，傳遞各類工作信息。

2、協(xié)調(diào)本部與其他部門之間的關(guān)系，保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。

3、按要求起草各種方案、信函及打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時(shí)、準(zhǔn)確。

4、為經(jīng)理準(zhǔn)備各類報(bào)表及須閱讀的報(bào)紙雜志以及郵件處理。

5、對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤。

6、配備各種所須辦公用品，嚴(yán)格控制，避免浪費(fèi)。

7、做好部門會(huì)議記錄，整理紀(jì)要并留存。

8、有責(zé)任保持辦公室的整潔氣氛。

9、統(tǒng)計(jì)每天部門人員的考勤，并負(fù)責(zé)按時(shí)上報(bào)人事部。

10、統(tǒng)計(jì)部門各銷售人員的業(yè)績(jī)、餐補(bǔ)、話補(bǔ)等。

11、做好本部門各項(xiàng)單據(jù)使用，包括：部門例會(huì)紀(jì)要、申購(gòu)單、協(xié)議單及客戶預(yù)定單等。

13、做好本部門的電話接聽及電話預(yù)定，并且做好記錄，協(xié)助各銷售人員協(xié)調(diào)與館內(nèi)各部之間的關(guān)系。

14、協(xié)助部門經(jīng)理做好年度營(yíng)銷計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算；

15、 完成部門經(jīng)理臨時(shí)委派的各項(xiàng)工作。

行政文員工作職責(zé)總結(jié)篇四

行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下行政文員工作職責(zé)：

1.協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。(按招聘流程)

2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。

3.協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。

4.全廠人員檔案的建立與管制。(電腦化)

5.對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。

6.負(fù)責(zé)全廠人事異動(dòng)工作。(轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理)

7.全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。

8.對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。(廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理)

9.每日/月對(duì)全廠職員工的考勤工作。(每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等)

10.月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。

11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對(duì)全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。

12.對(duì)全廠鑰匙之管理。

13.配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。

14.職員工勞動(dòng)合同/暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。

15.完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)

行政文員的主要工作是：

1、協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序;

2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理;

3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù);

4、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話

5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;

6、負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄等

7.完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。

行政文員工作職責(zé)總結(jié)篇五

1、負(fù)責(zé)公司需求人員的招聘、面試及入職引導(dǎo)工作，包括篩選簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘人員預(yù)約、接待及面試;招聘網(wǎng)站的維護(hù)。

2、員工入職手續(xù)辦理，員工勞動(dòng)合同的簽訂、社保及意外險(xiǎn)購(gòu)買、合同續(xù)簽與管理;

3、公司內(nèi)部員工檔案的建立與管理;

4、負(fù)責(zé)員工考勤及工資績(jī)效的核算;

5、負(fù)責(zé)離職員工的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等;

6、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司慶典、年會(huì)安排、生日聚會(huì)，員工聚餐，員工旅游安排等;

7、以及負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。

行政文員工作職責(zé)總結(jié)篇六

1、負(fù)責(zé)制定前臺(tái)信息管理工作細(xì)則，經(jīng)審批后嚴(yán)格執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;

3、負(fù)責(zé)來(lái)賓的來(lái)訪的登記、接待和接見引領(lǐng);

4、負(fù)責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會(huì)議精神的傳達(dá);

5、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室布置和有關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作;

6、負(fù)責(zé)內(nèi)部人員的上傳下達(dá)工作的溝通和聯(lián)系;

7、根據(jù)上級(jí)的安排，負(fù)責(zé)起草有關(guān)通知、通知等文件;

8、負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的打英復(fù)印和傳真收發(fā)事務(wù);

9、負(fù)責(zé)收集和妥善保管有關(guān)文件和信息資料;

10、負(fù)責(zé)票務(wù)、酒店、餐廳的預(yù)定工作;

11、負(fù)責(zé)員工出入登記、員工考勤統(tǒng)計(jì)、車輛出入登記工作;

12、負(fù)責(zé)辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放、登記工作;

13、負(fù)責(zé)圖書、資料、圖紙借閱登記管理工作

14、負(fù)責(zé)電話轉(zhuǎn)接工作，做到接轉(zhuǎn)迅速、準(zhǔn)確、服務(wù)態(tài)度熱情，語(yǔ)言文明，口齒清楚;

15、嚴(yán)格執(zhí)行交***制度，***人未到，***人應(yīng)堅(jiān)守崗位，做到交接手續(xù)清楚，責(zé)任明確，前后銜接;

16、及時(shí)處理和反映前臺(tái)信息管理的有關(guān)問(wèn)題，并采取改進(jìn)措施;

17、完成上級(jí)安排的`其他工作，生產(chǎn)文員的工作描述。

應(yīng)該從招聘要求出發(fā)首先要做的是從招聘廣告中提煉出關(guān)鍵信息。有些求職者在應(yīng)聘時(shí)將招聘廣告上的工作職責(zé)忽略，只是自認(rèn)為達(dá)到了要求就投出了通用簡(jiǎn)歷，而招聘單位根本無(wú)從考證應(yīng)聘者是否符合自己的要求、勝任工作。簡(jiǎn)歷中要突出自己相關(guān)的工作經(jīng)歷，如果沒有相關(guān)的工作經(jīng)歷，也可突出相近的工作經(jīng)歷。如果是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生，則可嘗試介紹與工作內(nèi)容相符的個(gè)人素質(zhì)，在校期間的活動(dòng)組織、參與情況，表現(xiàn)自己適合對(duì)方的企業(yè)文化。另外，建議投簡(jiǎn)歷時(shí)附上一份求職信，描述自己對(duì)工作的勝任。

突出你的能力不要光陳述你的工作內(nèi)容，而要強(qiáng)調(diào)你的職責(zé)、在工作中取得的成就，而且要避免空話、套話?？捎镁唧w的方式表述，如展示你過(guò)去的頭銜、獲得的獎(jiǎng)勵(lì)以及數(shù)據(jù)。對(duì)過(guò)往單位的介紹可通過(guò)描述其規(guī)模、行業(yè)地位、發(fā)展?fàn)顩r等。在知名大型企業(yè)的就職經(jīng)歷能夠很好地提升簡(jiǎn)歷的被關(guān)注度。表現(xiàn)出你對(duì)過(guò)去工作的勝任，以及對(duì)所應(yīng)聘職位的勝任。

如果你在公司里得到提升，你可以在你的簡(jiǎn)歷中突出這一點(diǎn)。潛在的雇主會(huì)對(duì)你的提升有深刻印象，因?yàn)樘嵘硎灸憔蜆I(yè)穩(wěn)定，也很有出色的工作成績(jī)。但你必須用正確的顯示方法，否則會(huì)得到相反的效果。在描述工作經(jīng)歷時(shí)，并不是簡(jiǎn)單的鋪陳或者是工作轉(zhuǎn)換，必須可以從中看出你的進(jìn)步。如果可以從你的簡(jiǎn)歷中看到你的成長(zhǎng)和提升，這才是一份成功的簡(jiǎn)歷。

行政文員工作職責(zé)總結(jié)篇七

1、負(fù)責(zé)所有的行政工作，包括辦公用品采買，商務(wù)接待，對(duì)公司規(guī)章制度的監(jiān)督和執(zhí)行；

2、操作社保及公積金，每月人員增減，包括年度基數(shù)申報(bào)等人事對(duì)接工作；

3、負(fù)責(zé)公司日?？爝f收發(fā)工作、公司日常清潔衛(wèi)生工作；

4、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)日常行政費(fèi)用報(bào)銷申報(bào)等相關(guān)事宜；

5、保障公司辦公設(shè)施如電話、電腦、打印機(jī)，復(fù)印機(jī)等正常運(yùn)行；

6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

行政文員工作職責(zé)總結(jié)篇八

1、負(fù)責(zé)信息、數(shù)據(jù)收集和整理、合同歸檔；

2、對(duì)接平臺(tái)，收集下定司機(jī)的進(jìn)件信息，提交風(fēng)控審核；

3、操作司機(jī)賬號(hào)的綁定、簽約、預(yù)約提車，處理司機(jī)日常疑問(wèn)；

4、對(duì)接司機(jī)辦理退車、查詢違章、退訂申請(qǐng)和退押申請(qǐng)；

5、系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、后臺(tái)合同上傳。

6、完成經(jīng)理交代的其它工作。

行政文員工作職責(zé)總結(jié)篇九

1、接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。

2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門外。

3、保持前臺(tái)清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

5、負(fù)責(zé)辦公勞保用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。

6、不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)做好后勤保障工作。

7、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

行政文員工作職責(zé)總結(jié)篇十

1、普通工作人員職位，協(xié)助上級(jí)執(zhí)行一般的不需較多工作經(jīng)驗(yàn)的任務(wù)；

2、公司日常行政管理的運(yùn)作（包括運(yùn)送安排、郵件和固定的供給等等）；

3、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作；

4、負(fù)責(zé)各個(gè)平臺(tái)的單據(jù)處理，協(xié)助各部門進(jìn)行收納規(guī)整工作；

5、協(xié)助財(cái)務(wù)整理歸納所需憑證；

6、協(xié)助行政經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)行政事務(wù)的安排及執(zhí)行；

7、處理訂單，跟單。

行政文員工作職責(zé)總結(jié)篇十一

1、負(fù)責(zé)人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施，建立健全公司的規(guī)章制度體系，配合其他業(yè)務(wù)部門工作;

2、負(fù)責(zé)招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)辦理，檔案建立及維護(hù);

3、負(fù)責(zé)會(huì)議通知、會(huì)議記錄、制度等文件的編寫，組織新員工入職培訓(xùn)及公司文化類培訓(xùn) ;

4、負(fù)責(zé)開展培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬管理等方面的工作，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù) ;

5、負(fù)責(zé)公司證照年檢及各相關(guān)證件的辦理、辦公用品發(fā)放、出差訂票訂房等。

6、負(fù)責(zé)員工考勤表的制作和簽收;

7、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的登記、領(lǐng)用、盤點(diǎn)等工作;

8、完成上級(jí)臨時(shí)交代的任務(wù)

行政文員工作職責(zé)總結(jié)篇十二

1、及時(shí)準(zhǔn)確的更新員工通訊錄；管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱；

2、負(fù)責(zé)日常辦公用品采購(gòu)、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理；

3、收發(fā)日常報(bào)刊雜志及交換郵件；

4、員工考勤系統(tǒng)維護(hù)、考勤統(tǒng)計(jì)及外出人員管理

5、保證前臺(tái)所需物資的充足（如水、紙、設(shè)備、耗材及報(bào)銷單據(jù)表格等）及費(fèi)用結(jié)算。

6、配合各部門及時(shí)更新收發(fā)快遞等記錄。

【本文地址：http://sc-apple.cn/zuowen/1662812.html】